Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Donan Telefon İçin Para İadesi Talebim Var

Ufuk
28 Eylül 2025 18:253.656

Techno Spark 30 model telefonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt Fabrikalar Mahallesi şubesinden çok övmelerine rağmen tereddütlü bir şekilde satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana telefonumda sürekli donma ve video izlerken sesin görüntüden sonra gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler her zaman ve her uygulamada kendini gösteriyor, sadece belirli bir durumda değil. Ayrıca telefonumda oyunla ilgili hiçbir uygulama bulunmuyor; yalnızca WhatsApp, Instagram ve Facebook gibi temel uygulamaları kullanıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Satın alma sırasında verilen fatura ve garanti belgelerine sahibim; fatura/garanti numaram: 0541*****78’dir. Cihazı 9.000 TL ödeyerek satın aldım.

Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle cihazın tamir edilmesini istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

29 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

29 Eylül 2025 16:10

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 10 Telefonumda Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum

Oğuz
6 Ağustos 2025 19:551.384

Tecno Spark 10 model telefonumda aylardır ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle Instagram’da dolaşırken ve oyun oyn...

Tecno Mobile Spark 30 Şikayeti

Cihan
22 Eylül 2025 19:142.379

07.03.2025'de Media Markt’tan satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum yaklaşık 1 aydır çok ağır çalışıyor. Cihazı k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno Telefon KapanıpAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon V Fold 2Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Slim 5G - Sıfır Üründe Dokunmatik Sorunu - Pişmanlık!

Tecno Slim 5G - SıfırÜründe Dokunmatik Sorunu - Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Onur
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40 ProPişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno Spark KameraSorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Spark 30 Logo
Tecno Mobile
Spark 30
Detaylı İncele