Sürekli Donan Telefon İçin Para İadesi Talebim Var

Techno Spark 30 model telefonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt Fabrikalar Mahallesi şubesinden çok övmelerine rağmen tereddütlü bir şekilde satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana telefonumda sürekli donma ve video izlerken sesin görüntüden sonra gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler her zaman ve her uygulamada kendini gösteriyor, sadece belirli bir durumda değil. Ayrıca telefonumda oyunla ilgili hiçbir uygulama bulunmuyor; yalnızca WhatsApp, Instagram ve Facebook gibi temel uygulamaları kullanıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Satın alma sırasında verilen fatura ve garanti belgelerine sahibim; fatura/garanti numaram: 0541*****78’dir. Cihazı 9.000 TL ödeyerek satın aldım.
Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle cihazın tamir edilmesini istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye













