to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda son 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın kamerası düzgün çalışmıyor, ayrıca telefona sürekli virüs bulaşıyormuş gibi problemler oluyor ve güvenliğini de sorgulamak zorunda kalıyorum. Tecno telefondan hiç memnun değilim.
Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, onarım sürecinin uzun süreceği söylendi. Gündelik hayatımda aktif olarak kullandığım bir cihaz olduğu için bu kadar uzun süre mahrum kalmak istemiyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oluyorum.
Tecno markasından, Vatan’dan aldığım Spark 20 Pro telefonumun yaşadığım kamera ve güvenlik sorunları nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Vatan mağazasından 13 bin tl ödeyerek iki adet Teknoloji 20 Spark marka telefon satın aldık. Telefonları aldıktan yaklaşık altı ay sonra ilk telefonda kamera bozuldu ve telefona virüs girdi. Cihazı aldığımız Vatan mağazasına götürdüğümüzde, tamirin uzun süreceği söylendi. Telefonu uzun süre bırakamayacağım için servise veremedim.
Daha sonra benzer kamera ve virüs sorunu ikinci telefonda da ortaya çıktı. Şu anda iki telefonu da bu sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum ve cihazlardan hiç memnun değilim. Hem kısa sürede bozulmaları hem de çözüm sürecinin çok uzun olacağının söylenmesi beni mağdur etti. Kendi yaşadığım tecrübe nedeniyle Teknoloji marka telefonları kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, telefonların gerekli incelemelerinin yapılıp arıza tespiti sonucunda tamir, değişim ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi ortadan kaldıracak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri farklı prizlerde ve farklı şarj kabloları/adaptörleriyle denememe rağmen, telefon sürekli olarak çok yavaş şarj oluyor. Sorunun kablo ya da prizden kaynaklanmadığından eminim, çünkü her ...
Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlarda ekran, kilitli olmasına rağmen 3-4 saatte bir kendi kendine yanıp sönüyordu. Son 3-4 aydır ise bu sorun giderek arttı ve artık neredeyse dakikada bir ekran kendi kend...
Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yüklü olarak gelen Dergilik servisini defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen, servis sürekli olarak kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve artık tahammül edemiyorum. Kendi imkanlarımla servisi kapatmaya çalıştım anca...
Yorumlar