to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Ekran Kilitli Olmasına Rağmen 3-4 Saatte Bir Kendi Kendine Yanıp Sönüyor
Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlarda ekran, kilitli olmasına rağmen 3-4 saatte bir kendi kendine yanıp sönüyordu. Son 3-4 aydır ise bu sorun giderek arttı ve artık neredeyse dakikada bir ekran kendi kendine yanıp sönüyor. Telefonumda herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmadı. Ayrıca bu sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da öğrendim.
Cihazımın faturası, garanti belgesi ve kasko poliçesi elimde mevcut. Henüz garantiye, yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kasko yaptırdığım için cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
