Tecno Spark 20 Pro Parmak İzi Sensörü Arızası ve Destek Talebi


Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taksitli olarak satın aldım. 1 hafta önce cihazın ekranının alt kısmında sararmalar oluşmaya başladı. Ayrıca, cihazda çabuk ısınma sorunu da yaşamaktayım. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazım Gaziantep/Şehitkamil’de kullanılmaktadır ve eşimin telefon numarası üzerine alınmıştır.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, ekran ve ısınma sorunlarının giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

20 Haziran 2024 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren iki ciddi sorun yaşıyorum. Mesaj yazarken çıkan tuş seslerini kapatmak için ayarlar menüsünden defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca, telefonun arka kamerası sürekli olarak b...

Tecno spark 20 Pro model telefonumda dün OTG ile ilgili bir sorun ortaya çıktı. İnternetten bulduğum tüm çözüm önerilerini denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi başıma çözemedim. Garanti durumunu ve satın alma tarihini hatırlamıyorum, elimde fatura da yok. Şu ...

Tecno Spark 20 Pro model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında Android sürümü 13’te kaldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve Türk Telekom’dan satın aldım. Uzun süredir herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda son 3 saattir İzmir’de şebeke problemi yaşıyorum. Cihazım bir anda şebeke çekmemeye başladı ve bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmayı, sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Cihazım garantili olmasına rağmen müşteri hizmetlerine de...
Yorumlar