to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 30 model telefonumun camı kırıldığı için cihaza erişemiyorum. Tüm verilerimi düzenli olarak yedeklememe rağmen, aynı mail adresiyle yeni aldığım Tecno Camon 40 model telefona giriş yaptığımda, benim için en önemli kısım olan not defteri uygulamasındaki verilerimin hiçbiri gelmedi.
Verilerimi hem Google üzerinden hem tecno’nun kendi çözümleri hem de diğer bulut servisleriyle yedeklemiştim. Buna rağmen özellikle notlardaki hiçbir içeriğe ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve o günden beri çözüme ulaşamadım.
Müşteri hizmetleri tarafında da ciddi bir problem yaşıyorum. Toplamda 3 kez hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de kendi web siteleri üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak somut hiçbir bilgi ve çözüm alamadım. Sabah 08:00 akşam 17:00 saatleri arasında çalışan bir müşteri hizmetleri yapısı olmasına rağmen bu saatler içinde bile net bir yanıt verilmediğini ve yardımcı olunmadığını görüyorum.
Not defterimdeki verilerimin eksiksiz olarak geri getirilmesini, mümkünse teknik ekip tarafından detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Tecno Camon 40 telefonumda USB üzerinden veri aktarımı yapamıyorum. Cihazım, USB belleği bağlıyorum ancak içindeki dosyaları hiçbir şekilde göremiyor. Ayarlar bölümünde yer alması gereken “USB bağlantısı” ile ilgili seçeneği de aktif edemiyorum. Bu nedenle USB ile dosya aktarma işlemlerimi gerçekleş...
22 Temmuz'da Tecno Camon 30 telefonumu düşürdüm, arka kapak ve kasada hasar oluştu. Değişim için 24 Temmuz'da servise gönderdim, 40 gün sonra servisten geri geldi. Telefon yapılmamış haldeydi, bahaneleri ise bana ulaşamamış olmalarıydı. Hangi numaradan aradınız, ben de bakayım aramışlar mı diyorum, ...
Tecno Camon 30 5g model telefonumu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum ve aldığım ilk günden beri fotoğraflarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çektiğim fotoğraflar bazen galeride hiç görünmüyor, bazen ise bir süre sonra kendiliğinden siliniyor. Telefonumda ücretsiz bulut yedekleme hizmetini kullan...
Sayın Tecno Mobile yetkilileri, Piyasaya sürdüğünüz telefon ürünlerinde hata yaşanmaktadır. Bizzat almış olduğum Camon 30 Pro 5G modeliyle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Teknoloji mağazalarının satış temsilcileri, bu ürünlerin güvenilir ve sağlam olduğunu söyleyerek bizlere satıyorlar; ancak ürünlerd...
Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...
Yorumlar