Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Telefon Arıza İade Talebi

profile
27 Eylül 2024 14:06
4.583

Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Camon 30 marka telefon aldım 1 ay önce. Telefonu çift hatlı olduğu için hem iş hem şahsi kullanmak için aldım. Fakat telefonda bir hat ile konuşurken diğer hattan hiçbir şekilde bana ulaşamıyorlar ve bende de bu arama gözükmüyor. Bunun için Vatan Bilgisayar mağazasına gittim ve buradaki çalışanlar da bu durumu gözlemlediler. Servise gönderilmesi gerektiğini ve 21 gün içinde dönüş olacağını söylediler. Müşteri hizmetleri de bu şekilde söyledi. Ve yedek bir telefon verilmediğini söylediler. Fakat benim telefonu 1 gün bile bırakma ihtimalimin olmadığını bildirdim ve işleyişin bu şekilde olduğunu, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Aynı şekilde Tecno müşteri hizmetleri ve servisi de başka yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonu iade etmek istiyorum.

27 Eylül 2024 14:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

27 Eylül 2024 15:06

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 2025 00:35
9.653
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

40 Günlük Telefonun Ekran Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
09 Nisan 2025 12:14
7.170

Tecno Camon 30: Ses Sorunları Ve İade Mücadelesi

profile
17 Nisan 2025 09:32
7.302
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 10:44
2.849
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2025 12:06
2.194

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz