to read complaints and reviews, or file yours.40 Günlük Telefonun Ekran Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba,
Tecno Camon 30 aldığım telefonum, 40 gün kullanım sonunda ekranı karardı. Aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm, servise gönderildi ve ekran değişti. Kullanıcı hatası değil. Ben de 40 günlük cihazda böyle bir sıkıntı nasıl olur diye sordum. Kusurlu veya kronik hatalı bir ürün mü diye sordum, üretici ile görüşelim dediler. Cihazınızı yenisi ile değiştirilme talebinde bulunduk ama sonuç yok. Arayıp görüştüğümde cihaz değiştirmek için servis onayı gerekiyor diyorlar. 40 günlük telefon kullanıcı hatası olmadan nasıl ekran değiştirilir? Bu sorun kimin? Ben mağdur bir durumda Tecno firmasının dönüş yapmasını bekliyorum ve hiç memnun değilim. Müşteri memnuniyeti yok. Buradan yazmamın sebebi belki biri görür arar en azından diye yazıyorum.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
İlginiz için teşekkürler o kadar telefon ile aramama rağmen buradan yazdıktan sonra aradınız ve ilgilendiniz sonuç önemli değil diyemeyeceğim beklediğim gibi olumlu bir şekilde sorunum çözülmedi tabii ki kurumsal bir firmasınız her sorun hemen çözülemiyor ama müşteri memnuniyeti önemlidir.
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
