Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

40 Günlük Telefonun Ekran Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
09 Nisan 2025 12:14
6.451

Merhaba,
Tecno Camon 30 aldığım telefonum, 40 gün kullanım sonunda ekranı karardı. Aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm, servise gönderildi ve ekran değişti. Kullanıcı hatası değil. Ben de 40 günlük cihazda böyle bir sıkıntı nasıl olur diye sordum. Kusurlu veya kronik hatalı bir ürün mü diye sordum, üretici ile görüşelim dediler. Cihazınızı yenisi ile değiştirilme talebinde bulunduk ama sonuç yok. Arayıp görüştüğümde cihaz değiştirmek için servis onayı gerekiyor diyorlar. 40 günlük telefon kullanıcı hatası olmadan nasıl ekran değiştirilir? Bu sorun kimin? Ben mağdur bir durumda Tecno firmasının dönüş yapmasını bekliyorum ve hiç memnun değilim. Müşteri memnuniyeti yok. Buradan yazmamın sebebi belki biri görür arar en azından diye yazıyorum.

profile
1 Destek
09 Nisan 2025 13:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

09 Nisan 2025 14:08
09 Nisan 2025 15:42
Mümin
Mümin
09 Nisan 2025 15:59

İlginiz için teşekkürler o kadar telefon ile aramama rağmen buradan yazdıktan sonra aradınız ve ilgilendiniz sonuç önemli değil diyemeyeceğim beklediğim gibi olumlu bir şekilde sorunum çözülmedi tabii ki kurumsal bir firmasınız her sorun hemen çözülemiyor ama müşteri memnuniyeti önemlidir.

09 Nisan 2025 16:01

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2025 02:12
3.704
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 17:54
5.587
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 2025 00:35
9.352
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt'ta Tecno Camon 30 Pro Mağduriyeti

profile
10 Şubat 2025 03:12
5.495
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 10:44
2.696
Benzer Şikayet Yaz