to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30: Ses Sorunları Ve İade Mücadelesi
Media Markt'tan 20.01.2025 tarihinde Tecno Camon 30 marka modeli telefon satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra firmadan ayrıldım 1 ay sonra ses açma tuşunun ve iç sesin çalışmamaya başladı ayrıca kasma, ekran renginin
sarılaşmaya konuşurken karşı sesin azalması durumu başladığını gördüm. Çalışmadığını fark ettim. Firmaya götürdüm sesin gelmediğini rengin soluk olduğunu gördüler aldığım yere gittiğimde onlar da fark ettiler ve bana teknik servise gideceğini söylediler. 20 gün süreceğini söylediler. Bende yedek telefonum olmadığını bu sürenin Oraya gittim ve sıfır aldığım cihazın ayıplı/kusurlu olduğunu belirtip iade etmek istediğini söyledim. Oradaki hanımefendi de prosedür gereği servise göndereceklerini ve olası bir onarım olduğunda 20 iş günü sonunda geri dönüş olacağını belirtti ama ben kesinlikle iade istediğimi belirttim. Bu konuda mağdur olduğum bu durumda en kısa sürede yardımcı olunmasını istiyorum. 1 ay nedir? Kendi paramızla rezil oluyoruz.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Firma tarafından arandım ancak servis süreci olduğundan bunun sonucuna göre cevap alacağınızı iade ve değişim olmayacağını belirtip standart satış politikası cevabı verdiler yedek telefonu olmayan insanlarız bu süreçte nasıl iletişim kuracağız diyorum yapacak bir şey yok prosedür açıklıyorlar deprem bölgesindeyiz KVK bayimiz yok onlarda yok diyor o zaman neden bize prosedür uzatılıyor y3ni telefonda nasıl servis olur 1 aylık telde paramız boşa gidiyor cevaptan memnun değilim iade değişim istiyorum kusurlu mal
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Mağduriyetimizi çözebileceğe sahip bir firma olarak öncü bir kuruluş olduğunuzu düşünerekk ürün almıştım ama mağdur duruma düştüğümüzü belirtmek isteriz
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Media Markt servise gönderdiğini beyan ediyor beni arayan tecno servisinden arayan bayan sitemde gözükmüyor diyor iki kurumsal şirket arasında mağdur oldum tecno 5 iş günü diyor Media Markt 20 iş günü diyor telefon olmayan insanız sıfır telefon o kadar İşlem görecek nasıl bu duruma müsaade ediliyor iletişm numaramız olmayan telefonda nasıl ulaşılacak bununla ilgili hiçbir fikri yok firmaların yine ümit verici bir cevap alamadım 6 gün oldu hala mağduriyet çözümsüzlüğe gidiyor
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Teknosa yetkililerinin öve öve biteremedikleri telefon maalesef tam bir fiyasko ses sorunları ayrı kamerası ayrı hayatta daha bu markanın hiçbir ürün almam ve tavsiye etmiyorum