Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Sıfır Telefon Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Reddediliyor

30 Temmuz 18:02
2.120

Vodafone bayiden 1 ay önce Tecno Camon 40 telefon aldım. Performans telefonu olarak önerildi. 2. Gün cihaz dondu ve çalışamaz hale geldi. Teknik servise gönderildi. 20 gün sonra sorunun çözüldüğü söylendi fakat aldığım akşam tekrar aynı sorunları yaşadım. Değişim için gittiğimde tekrar servise gönderileceği belirtildi. Sıfır telefonun 2. Günde arızalanmasına rağmen değişim yapılmayıp süreç uzatılıyor. Yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak kabul edilmiyor. Sıfır telefon arızalı olmasına rağmen ne KVK Servis ne de Vodafone değişim veya para iadesini kabul etmiyor. Yardım rica ediyorum.

Vodafone geri dönüş yaparak cihaz firmasını şikayet edin diyerek yasal yükümlülüğünü bu şekilde çözmeye çalışıyor.
Bu telefon 2 sefer teknik servise giderek sıfır telefon kullanmadan açılmış oldu. Telefonu kullanmama rağmen taksitini ödüyorum telefonun para iadesini istiyorum.

31 Temmuz 09:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

31 Temmuz 10:46
Orhan
04 Ağustos 09:51

Tecno Camon 40 modeli herkes tarafından çok şikayetler oluşmuşki herkes yeni almalarına rağmen şikayetlerini iletmeye başlamışlar benim durumumda aynı lütfen en kısa sürede 2. Sefer servise göndermemden sonra artık para iadesi için cevap bekliyorum bu model telefon sıkıntılı kesinlikle bu saatten sonra para iadesinden başka kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
18 Aralık 2024 19:41
1.513

Yeni Alınan Telefonun Arızaları Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Mustafa
23 Eylül 16:50
1.991

Yeni Alınan Telefonda Arama Sırasında Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

Hasan
11 Ekim 18:07
3.143

Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

Hasret
01 Ağustos 22:05
1.101
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Sezai
05 Temmuz 16:24
2.169
Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
+1
Benzer Şikayet Yaz