to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 marka cep telefonu, yalnızca 3 gün içinde yan tarafından çatlama meydana gelmiştir.
27.06.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında KVK teknik servise teslim ettim. Ancak servisten herhangi bir teknik açıklama yapılmadan 9.162,03 TL tutarında ücretli onarım teklifi alındı.
Ücretli onarımı kabul etmedim ve cihaz işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca servis tarafından konuyla ilgili açıklama yapılmaması süreci daha da mağdur edici hale getirmiştir.
Aynı üründen aynı tarihte 2 tane telefon aldım ve ilk defa tecno kullanıcısıyım. Ürünün arkasında durulmaması ve sağlamlığıyla öne çıkan bir modelin böyle bir mağduriyet yaşatması kabul edilir değil
Aralık 2023'te Teknosa Forum Bornova/İzmir mağazasından satın almış olduğum Techno Camon 20 Pro 5G model telefonum daha birinci yıl dönümünde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve 14/01/2025 pazartesi tarihinde tamamen kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine 15/01/2025 salı sabahtan KVK İzmir servisi...
Teknosa'dan almış olduğum, garantisi devam eden Tecno Camon 18P model telefonum durduk yere kapanıp siyah ekran verip 'Cihazınız bozuk olabilir. Güvenli değil.' diyerek kendini kapattı. Reset atmak zorunda kaldım. Sonrasında, telefonu hem durduk yere bozulması hem de açınca çok yavaş olduğu, durduk ...
Bundan 1,5 yıl önce İskenderun Prime Mall Teknosa'dan, müşteri temsilcisinin de önerisiyle Tecno Camon 20 Pro 5G cep telefonu aldım. Ürünü 3 hafta önce bir gece şarja taktım ve bir daha asla açılmadı. Ben de 2 yıllık garantisi devam ettiği için Teknosa'ya tekrar götürdüm, yetkili bayan cihazı aldı v...
Teknosa'dan almış olduğum Camon markalı cep telefonunun açma kapatma ve kilit tuşunun düşmesi nedeniyle aldığım mağazanın teknik servisine başvurdum. ...
Yorumlar