Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tecno Mobile Android Telefonumda Yüklü Olmayan Uygulama Yüklü Gözüküyor

23 Nisan 2024 15:371.526
Selman'ın Teşekkür Mesajı
Emekleriniz için teşekkür ederim

Telefonum Tecno Spark 10 modelinde indirdiğim bir APK dosyasını telefonumdan sildim; fakat silinmemiş ve hâlâ yüklü olarak görünüyor. Bu dosyayı tekrar indirmek istediğimde 'Yükle' butonu çıkmıyor, 'Güncelle' butonu çıkıyor. Ona bastığımda 'Mevcut paketle çakıştı' bildirimi geliyor ve uygulama yüklenmiyor. Halbuki indirmek istediğim APK dosyasını telefonumdan sildim ve hiçbir yerde yüklü olarak görünmüyor. Dosyalara baktım, gizli uygulamalara baktım, her yere baktım; ancak indirmek istediğim dosya telefonda yüklü değil ve buna rağmen sistemde yüklü olarak gözüküyor. Lütfen buna bir çözüm bulur musunuz? Normalde müşteri hizmetlerinizi arayacaktım, ancak internette bulamadım.

24 Nisan 2024 09:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

24 Nisan 2024 10:41

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

24 Nisan 2024 17:45

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

24 Nisan 2024 17:50

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Selman
24 Nisan 2024 17:51

Emekleriniz için teşekkür ederim

24 Nisan 2024 17:55

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

9 Temmuz 2024 07:30

Arkadaşım çözümü buraya da yazsaydınız ya bende de aynı. Sorun var slk misiniz

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Tecno Mobile Güncelleme Hatası: Tecno 10 Spark Pro'da Çözüm Bekleyen Sorun

5 Ocak 2025 13:552.066

"Kesinlikle Türkan hanım gibi müşteri temsilcilerini bünyenizde bulundurmalısınız. Çok şeffaf ve açıklayıcı bir dille detaylı anlatımla yardımcı oldu. Tamamen müşteri odaklı bir müşteri temsilcisi. Kendisi beni servise yönlendirdi hatta bilmediğim şarj cihazımın değiştirilebileceğini bile bana söyledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım servisten sonra da memnun kalırım."

Tecno Mobile Güncelleme Hatası: Tecno 10 Spark Pro'da Çözüm Bekleyen Sorun
1 Yorum

Güncelleme Hatası Ve Kaybolan Özellikler Can Sıkıyor

18 Haziran 2025 13:293.004

Tecno 10 spark Pro ürününü kullanıyorum. Bugüne kadar memnun bir şekilde kullandım. Lakin bir haftadır güncelleme hatası...

Güncelleme Hatası Ve Kaybolan Özellikler Can Sıkıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Spark 10 Logo
Tecno Mobile
Spark 10
Detaylı İncele