Tecno Camon Telefonumda Sürekli İnternet Ve Arama Sorunları

Tecno Mobile Camon model telefonumda yaklaşık bir aydır internet ve arama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı hattı başka telefonlara taktığımda internet bağlantısı gayet hızlı ve sorunsuz çalışırken, kendi telefonuma taktığımda internet aşırı derecede yavaşlıyor. Bu durum işimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Ayrıca biri beni aradığında karşı tarafta telefonum çalıyor gibi görünmesine rağmen benim telefonum hiç çalmıyor, arama ekranı bile gelmiyor. Dolayısıyla arayan kişiyi göremiyor ve çağrıları kaçırıyorum. İnternet ve arama sorunlarının birlikte yaşanması cihazı kullanılamaz hale getiriyor.

Telefonu Teknosa’dan satın aldım. Fişim şu an elimde olmasa da hem Tecno Mobile hem de Teknosa ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi. Farklı denemeler yapılmasına rağmen aynı problemler devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımdaki internet ve arama problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse cihazımın incelenip onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını talep ediyorum.