Tecno Camon 30'da Kendi Kendine İnternet Açılması Ve Arama Yapması Güvenlik Sorunu

Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 15 gündür güvenliğimi ciddi şekilde endişeye düşüren bir sorun yaşıyorum. Gece yatarken hem mobil veriyi hem de Wi‑Fi’yi kendi elimle kapatıp telefonu o şekilde bırakmama rağmen, sabah uyandığımda mobil veri ve Wi‑Fi’nin kendi kendine tekrar açık hâle geldiğini görüyorum. Bu süre içinde telefonda bu konuyla ilgili herhangi bir ayar, izin veya uygulama değişikliği yapmadım.

Telefonu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve bu durum daha önce yokken son günlerde ortaya çıkmaya başladı. İnternetin benim müdahalem olmadan açılması, cihazın güvenliği ve kişisel verilerim açısından beni rahatsız ediyor ve telefona olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Buna ek olarak, telefonla normal bir görüşme yaparken cihaz kendi kendine başka numaraları arıyor, ekrana yüzüm değdiği anda çağrıyı beklemeye alıyor ve görüşme sırasında sürekli istenmeyen işlemler gerçekleşiyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de yanlış kişilerin aranması nedeniyle beni zor durumda bırakıyor.

Tecno’dan bu konularda sadece bir açıklama veya inceleme değil, kesin ve net bir çözüm olarak cihazımın değişimini talep ediyorum. Kendi kendine internet açılan ve görüşme sırasında kontrolsüz şekilde işlem yapan bir telefonu kullanmak istemiyorum ve güvenlik endişem giderilmeden bu cihazı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilerek cihaz değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.