Tecno Mobile Spark Go Müşteri Hizmetleri

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda Tecno ıd şifremi unuttuğum için yaklaşık 2–3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. E-posta adresimi giriyorum, sistem doğrulama kodu gönderildi diyor ancak mail adresime hiçbir kod gelmiyor, bu yüzden telefonu bir türlü sıfırlayamıyorum. Bu süre içi...

Tecno Spark GO 2 model telefonumu 2025 yılında satın aldığımdan beri jiroskop özelliğinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Jiroskopun tepki süresi çok yavaş olduğu için kullanım sırasında rahatsız edici bir deneyim oluşuyor ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu problemle ilgili şu ana kadar...

Tecno Spark GO 1 model telefonu yaklaşık 4 ay önce A101 Online üzerinden iş yerimizde kullanmak amacıyla satın aldık ve müşterilerimizin isimlerini bu cihazın rehberine kaydediyoruz. Ancak telefonu aldığımız ilk günden beri rehberde kayıtlı kişi sayısının kendiliğinden azaldığını, bazı kayıtların ka...

Tecno Spark GO 1 marka telefonumun ekranında önce sürekli “OGT bildirimi” görünüyordu, şimdi ise her 10 saniyede bir “diğer cihaza başarıyla bağlandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum telefonu kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor. Sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor. Telefonu yeniden başl...

Tecno Spark GO 2 model telefonu iki gün önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya çok hızlı şekilde kendiliğinden bitiyor, normal kullanımda bile şarjı kısa sürede tükeniyor. Yeni aldığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Bu durum...

Tecno Spark GO 1 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve telefonda ciddi bir ses-görüntü uyumsuzluğu yaşıyorum. Özellikle Youtube.com ve Google üzerinden video izlerken ses önden gidiyor, görüntü ise arkadan geliyor ve hiçbir şekilde birbirini tutmuyor. Bu sorunla ilgili olarak telefona for...

Tecno Mobile Spark 20 model telefonumu Media Markt’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım garantili ve en az 15 ay daha garanti süresi mevcut. Ancak yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle mağdur oldum. Önceleri sık sık şebeke kopmaları yaşarken, bugün tamamen bağlantı gitti ve hiçbir şeki...

7 ay önce Sivas Merkez BİM şubesinden yaklaşık 5700 TL ödeyerek aldığım Tecno Spark GO model telefonumun dokunmatiğinde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta ara sıra olan dokunmatik algılamama ve tepki vermeme problemi, son zamanlarda neredeyse sürekli hale geldi. Kendi imkanl...

Tecno Spark GO 6 model telefonumda son iki gündür ekranın üst kısmında kulaklık simgesi görünüyor ve arayan kişinin sesi hoparlörden gelmiyor, sadece kulaklıkla iletişim kurabiliyorum. Benzer bir sorunu daha önce başka bir telefonumda da yaşamıştım ve çeşitli yöntemler denememe rağmen (telefonu kapa...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumu Balıkesir 10 Burda AVM'deki Media Markt mağazasından aldım. İki gün önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum: Telefonu şarja taktığımda şarj ışığı yanıyor fakat ekranda şarj miktarını gösteren kutunun yanındaki şarj simgesi çıkmıyor ve batarya dolmuyor. Farklı şarj ...

Tecno Spark GO 1 model telefonu yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri tüm uygulamalarda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle film veya video izlerken ses ile görüntü arasında ciddi bir uyumsuzluk oluyor; ses önden gidiyor, görüntü ise geriden geliyor. Bu durum, c...

Tecno Spark GO 6 model telefonumda yaklaşık yarım saattir her 10 saniyede bir "Diğer cihaza başarıyla bağlandı" bildirimi almaktayım. Bildirime tıklayınca hiçbir işlem gerçekleşmiyor, sadece ekranda bu uyarı sürekli görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra bluetooth ve Wi-Fi gibi bağlantıları kapattım,...

Tecno Spark GO 2024 model cep telefonum Android CarPlay'e bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu modellerin sürümü bu özelliği maalesef desteklemiyor diyorlar ve işin içinden çıkıyorlar. Halbuki telefon 2024 son model, bu teknolojiyi desteklemesi lazım.

26 Şubat tarihinde Telekom şubesinden telefon faturasına yansıtılarak aldığım Tekno Marka telefonun her türlü kullanımından dolayı son derece şikayetçiyim. Sarı olan renk yeşil gözüküyor. Sisli, renkleri koyu, mat gösteriyor. İndirilen oyunlarda yön bozukluğu var. 5 gündür telefonu aldığıma bin pişm...

Merhaba Bir mağazadan yerlidir diye Tecno Spark GO 2024 aldım. Kutuyu açtığımızda ürün hafif eğri gibi duruyordu. Ürün kullanılmadı, servise götürdüm kontrol için. Servis, ürüne hafif eğri dedi ama rapor tutmadı, sıkıntı olmaz dedi. Tecno ile görüştüm, rapor olmadan değişim olmaz dedi. Oysa stoklu ü...

Tecno Spark GO 2023 pişmanlıktır. Telefonun hiçbir fonksiyonu düzgün çalışmıyor, klavyesi bile dakikalar boyunca açılmıyor. Instagram, WhatsApp, Spotify gibi basit ve sürekli kullanılan uygulamaları bile çalıştırmıyor. Kasma, donma arayüzde çok fazla. Garantisi hâlâ var, iade etmek istedim. Bir sene...

2023 Eylül ayında aldığım Tecno telefonun içinden çıkan kulaklığı kullandım ve bir hafta içinde bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun garantiyi kapsamadığını söylediler. Bu kadar kalitesiz bir kulaklık koyacaksanız, koymanıza gerek yok. Böylelikle sadece markanızı kötülüyorsunuz. Telefon ku...

Uyarı: Hayatım boyunca aldığım ve pişman olduğum tek telefon, tam bir hayal kırıklığı. Aldıktan bir hafta sonra telefon donma ve kasmalar yaşamaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonu formatlamamı önerdiler. Ancak ben, bir haftalık telefona neden format atılması gerektiğini ...

Merhaba, Tecno Spark GO 2023 telefonu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Telefon sürekli kasılıyor, donuyor ve 'ekranın üst kısmını kapatmayın' uyarısını veriyor. Satın aldığım yere, Teknosa'ya gittim, 'servise gönderin' dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat kaç gündür 'sürekli diğer müşteriler...

Telefon donuyor SMS'den attığım mesajları karşı tarafa göndermiyor kamera buğulu bir şekilde çekiyor. Daha 1 haftalık telefonun şimdiden böyle sıkıntıları olması kutudan çıkardığım andan itibaren böyle sıkıntıları var kötü bir telefon. Aranızı resmen çöpe atıyorsunuz müşteri hizmetlerine de bir türl...

Tecno Spark GO 2023 markalı yeni aldığım telefon bozuldu. Bir ay kullandım garantiye verdim. 20 iş günü telefonsuz kalacağım. Ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Vatan Bilgisayar numara veriyor. Arıyorum ulaşılamıyor diyor. Ulaşınca da kapanıyor. Tecno firmasını müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor...