Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kasma Ve Ses Görüntü Uyumsuzluğu Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 17:29
3.252

Tecno Spark GO 1 model telefonu yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri tüm uygulamalarda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle film veya video izlerken ses ile görüntü arasında ciddi bir uyumsuzluk oluyor; ses önden gidiyor, görüntü ise geriden geliyor. Bu durum, cihazı verimli şekilde kullanmamı engelliyor.

Sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yazılım güncellemesi geleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir güncelleme gelmedi ve problemim devam ediyor. Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Bu sorunun yazılım güncellemesi ile çözülmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 13:35 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Marka tarafına ne şekilse dönüş yaptı güncellememi attılar uzaktan yoksa servise mi çağırdılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 10 Telefonumda Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Ağustos 2025 19:55
1.195
Benzer Şikayet Yaz