to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kasma Ve Ses Görüntü Uyumsuzluğu Sorunu
Tecno Spark GO 1 model telefonu yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri tüm uygulamalarda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle film veya video izlerken ses ile görüntü arasında ciddi bir uyumsuzluk oluyor; ses önden gidiyor, görüntü ise geriden geliyor. Bu durum, cihazı verimli şekilde kullanmamı engelliyor.
Sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yazılım güncellemesi geleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir güncelleme gelmedi ve problemim devam ediyor. Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Bu sorunun yazılım güncellemesi ile çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Marka tarafına ne şekilse dönüş yaptı güncellememi attılar uzaktan yoksa servise mi çağırdılar