Tecno ID Şifre Sıfırlama Kodu E-Posta Gelmiyor

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda Tecno ıd şifremi unuttuğum için yaklaşık 2–3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. E-posta adresimi giriyorum, sistem doğrulama kodu gönderildi diyor ancak mail adresime hiçbir kod gelmiyor, bu yüzden telefonu bir türlü sıfırlayamıyorum.

Bu süre içinde Tecno müşteri hizmetleri ve destek kanallarına ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem telefonumu kullanmakta zorlanıyorum hem de hesabıma erişemiyorum.

Tecno ıd hesabımın şifresinin e-posta adresime doğrulama kodu gönderilerek sıfırlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.