to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Spark GO Modelinde Dokunmatik Sorunu!
7 ay önce Sivas Merkez BİM şubesinden yaklaşık 5700 TL ödeyerek aldığım Tecno Spark GO model telefonumun dokunmatiğinde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta ara sıra olan dokunmatik algılamama ve tepki vermeme problemi, son zamanlarda neredeyse sürekli hale geldi. Kendi imkanlarımla telefonu sıfırladım, ancak hiçbir çözüm olmadı.
Garanti belgesi ve faturam elimde mevcut. Tecno yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım, sürekli hatta bekletiliyorum. Şu ana kadar cihazı herhangi bir teknik servise gönderemedim.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
