to read complaints and reviews, or file yours.Parmak İzi Okuyucusu Çalışmıyor Ve Ekran Kendi Kendine Dokunuyor
Tecno Pova 4 model telefonumun parmak izi okuyucusu yaklaşık bir‑iki hafta önce çalışmamaya başladı ve ayarlar kısmında parmak izi ile ilgili seçenek tamamen kayboldu. Buna ek olarak son günlerde ekran kendi kendine dokunuyormuş gibi tepki veriyor, kendi kendine uygulamalara girip çıkıyor.
Cihazı Konya’daki MediaMarkt mağazasından satın aldım. Daha önce ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak hem parmak izi okuyucusunun devre dışı kalması hem de ekranın kendiliğinden dokunma sorunu nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Tecno’nun bu konuda yardımcı olmasını ve cihazımdaki bu arızalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini istiyorum.
Sayin Samet Talha I.. Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. İlerleyen dönemde markamız ve cihazınızla ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınızda bize hattımızdan her zaman ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
