to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova 4 Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu, Yazılım Güncellemesi Talebi
Tecno Pova 4 model telefonumu yaklaşık 1 saat önce normal şekilde kullanırken, parmak izi özelliğinin bir anda kaybolduğunu fark ettim. Ayarlar menüsünde de parmak izi seçeneği tamamen görünmüyor. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar devam ediyor.
Çözüm olarak güncelleme yapmayı denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Fabrika ayarlarına döndürmeyi ise, verilerimi yedekleyemediğim için tercih etmedim. Henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak büyük ihtimalle garanti süresi doldu.
Telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım bu cihazda, başka bir arıza veya sorun yaşamadım. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve markadan bir yazılım güncellemesiyle çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sorununuz düzeldi mi