to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark 10 Pro'da Kapatılamayan Güvenli Şarj Özelliği Nedeniyle Sürekli Yavaş Şarj Sorunu
07.11.2025 tarihinde Amazon internet mağazasından yaklaşık 7.899 TL’ye satın aldığım Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren “Güvenli Şarj” özelliği nedeniyle cihazım çok yavaş şarj oluyor ve bu özelliği kapatamıyorum. Telefonun orijinal şarj cihazını ve farklı hızlı şarj cihazlarını kullandım, ayrıca telefoncuda da çeşitli şarj aletleriyle test ettik fakat sorun her seferinde devam etti.
Bu problem sadece belirli bir yerde değil, her yerde ve her zaman yaşanıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Güvenli Şarj özelliğinin kapatılabilmesi için yazılımsal bir güncelleme veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza Ali Y., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
