to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Kasa Şifresi Unutulduğu İçin Tecno Destek Talebi
Tecno Pova Neo 2 model telefonumda, galeri içindeki gizli kasa özelliğinin şifresini yaklaşık 2 ay önce, 2025 Aralık ayında unuttum ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Şifreyi sıfırlayamıyor veya değiştiremiyorum; bu yüzden özellikle galeride gizlediğim fotoğraf ve videolara erişimim tamamen kapanmış durumda.
Telefon ayarları ve galeri üzerinden tüm seçenekleri denememe rağmen, galeri içindeki bu gizli kasanın şifresini sıfırlayabileceğim bir yöntem bulamadım. Bu konuda Tecno müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Tecno’dan, galerimdeki gizli kasa özelliği için şifremi güvenli bir şekilde sıfırlamam konusunda bana yardımcı olmasını, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve gizli kasaya tekrar erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Sayin Feride S., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
