Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Parmak İzi Ve Diğer Bağlantı Sorunları İçin Ücretsiz Teknik İnceleme Ve Onarım Talebi

profile
05 Şubat 23:52
696

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu aldıktan bir süre sonra parmak izi okuyucusunda sorun yaşamıştım. O dönem servisinizle iletişime geçmiştim ve telefonu açıp kapattıktan sonra problem geçici olarak düzelmişti. Ancak telefonumun garantisi bittikten sonra bu kez çok daha ciddi ve birden fazla sorunla karşılaşmaya başladım.

Şu anda telefonumda parmak izi özelliği tamamen kaybolmuş durumda; sadece çalışmıyor değil, ayarlar menüsünden de parmak izi seçeneği tamamen silinmiş görünüyor. Bunun yanında Wi‑Fi, mobil veri ve Bluetooth’u gece yatmadan önce kapatmama rağmen sabah kalktığımda hepsi kendi kendine tekrar açık hâle geliyor. Ekran hareketleri de düzgün çalışmıyor; örneğin telefonu kulağıma götürdüğümde gelen aramayı otomatik açacak şekilde ayarlamama rağmen arama geldiğinde açılmıyor, ayrıca ekrana iki kez dokunduğumda ekran ne kapanıyor ne de açılıyor.

Telefonumun fatura ve IMEI bilgileri elimde mevcut. Tüm bu sorunların garanti bittikten sonra bir anda ortaya çıkması nedeniyle cihazda yazılımsal ya da donanımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tecno tarafından telefonumun ücretsiz olarak teknik incelemeye alınmasını ve sonuç olarak ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse cihaz değişimi ya da sorunları kalıcı olarak çözecek bir yazılım güncellemesi sağlanmasını talep ediyorum.

garanti-sonrasi-parmak-izi-ve-diger-baglanti-sorunlari-icin-ucretsiz-teknik-inceleme-ve-onarim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor, Güncelleme Sonrası Yazılım Hatası

profile
27 Aralık 2025 23:04
1.251
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Parmak İzi Sensörü Ve Titreşim Sorunları İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
15 Ocak 19:42
604
Parmak İzi Sensörü Ve Titreşim Sorunları İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
parmak-izi-sensoru-ve-titresim-sorunlari-icin-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-3.jpg
parmak-izi-sensoru-ve-titresim-sorunlari-icin-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-1.jpg

Tecno Camon 19 Neo'da Parmak İzi Ve Yazılım Güncelleme Sorunu

profile
27 Eylül 2025 15:17
1.363
Benzer Şikayet Yaz