Tecno Mobile garanti servisi

Garantisi devam eden Tecno Camon 40 Pro 5g marka cep telefonumu, kendi kendine kapanma şikayetiyle yetkili servis olan KVK’ya gönderdim. Cihazda ana kart veya batarya kaynaklı bariz bir donanım sorunu olmasına rağmen, servis cihazın ekranında kozmetik çizikler olduğunu, ekran değişimi yapılmadan ana...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır telefonum kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun hala devam ediyor. Bu nedenle telefonu 15 Nisan 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten, cih...

Tecno Camon 30 telefonun sahibiyim. Telefonum sürekli kendi kendine kapanıp açılıyordu, bir süre sonra ise hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve bugün servisten geri geldi. Yapılan işlem olarak sadece yazılım atıldığı belirtilmiş. Ancak şu an telefonu kullandığımda ayn...

Teknosa Kilis şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Tekno Spark 20 Pro marka telefon satın aldım. Telefonun ekranı kırıldığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve ekran onarımı yapıldı. Ancak cihaz bana geri geldikten sonra bu kez telefonun NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay ...

İzmir Gaziemir Outlet AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 8 ay önce Tecno Camon 40 Pro model telefonu 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün itibarıyla telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kiminle konuşsam sesimin onlara ulaşmadığını, beni duymad...

Tecno Spark 10 Pro cihazım durduk yere hiçbir uyarı vermeden kendi kendine sıfırlandı ve bütün verilerimi kaybettim. Tokat Zile’deki Turkcell Demirtaş şubesinden yaklaşık 22 Eylül 2025 civarında aldığım bu telefonda, bugün saate bakmak için ekranı açtığımda benden dil seçmemi isteyen ilk kurulum ekr...

21.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tecno Spark GO 1, 358848644876401 IMEI numaralı telefonumun önce ekranında arıza meydana geldi, ardından da bataryası şişti. Cihazım hâlâ 2 yıl garanti kapsamındayken Kartal KVK yetkili servisi tarafından benden 3.655,63 TL tutarında ücret talep edi...

Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından peşin olarak 16.999 TL ödeyerek aldığım Tecno Spark telefonumda, özellikle internet üzerinden yapılan görüşmelerde karşı tarafa sesimin kesik kesik gitmesi sorunu yaşıyorum. Normal görüşmelerde sorun olmamasına rağmen internet aramalarında ses sürekli bölünüyo...

Vatan Bilgisayar’dan 16.02.2025 fatura tarihi ile satın aldığım Tecno Camon 30 Pro model telefonumu, cihazı ilk aldığım günden beri hiçbir cihaza Bluetooth ile bağlanamadığı, bağlansa bile ses vermediği ve işlem yapmadığı için iki kez garantiye gönderdim. Farklı kulaklık ve cihazlarla denememe rağme...

2023 Şubat ayında Trendyol üzerinden Tecno Camon 16 model bir telefon aldım. Bursa Yenişehir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 aydır telefonun ekranı kendi kendine hareket ediyor, sanki biri uzaktan kullanıyormuş gibi işlemler yapıyor. Kendi kendine uygulamalar açılıyor, aramalar yapılıyor, bir şeyler...

Tecno Spark 30 model cep telefonumu BİM mağazasından satın aldım ve fişim halen duruyor. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra telefonda aşırı ısınma ve batarya şişmesi problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sam...

15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 21.12.2025 tarihinden itibaren telefon açılmasına rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmemeye ve bu nedenle hiçbir iş...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Spark Slim telefonumu yalnızca 1 haftadır kullanmama rağmen ekranda kalıcı çizgiler ve sararma oluştu. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen ekranın bu şekilde bozulması nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun ...

Tecno Camon 16 model telefonumu, internet üzerinden ulaştığım ve Tecno’nun resmi servisi gibi görünen bir site aracılığıyla, aslında yetkili olmayan Elektrofoni ve NST Servis isimli firmalara gönderdim. Bu firmalar, Tecno’nun ana sayfasını kopyalayarak veya kendi telefon numaralarını yerleştirip müş...

Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3-4 kez rehberimdeki kişiler kendiliğinden silindi. Sildiği bazı numaraları tekrar kaydetmeme de izin vermiyor, arka planda telefon kişilerinde ekli diyor ancak ulaşamıyorum. Sorunun ne zaman ve neye göre tekrarlandığın...

17.08.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 Pro cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, karşı tarafla yaptığım görüşmelerde sesimin boğuk gittiği, bazen hiç gitmediği ve uzaktan geliyormuş gibi duyulduğu şikayetleriyle karşılaştım. Bunu...

Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih...

Tekno Spark 8C model cep telefonumda cihazda yüklü olarak gelen “Uzaktan Kumanda” uygulaması çalışmıyor. Uygulama silinemiyor ve herhangi bir şekilde kullanılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik servise bağlanmak yerine bana Adana’daki servisi aramamı ve oraya gitmem...

2024 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, satın aldığım günden beri jiroskop sorunu yaşıyorum. Cihazın jiroskopunda sürekli gecikme ve donmalar oluyor; bu sorun tüm uygulamalarda ve oyunlarda kendini gösteriyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ga...

Tecno Camon 18 Pro model cihazımda yaklaşık bir yıl önce resetleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor ancak ana ekran gelmeden tekrar kapanıp yeniden açılıyordu. Garanti süresi devam ettiği için cihazımı satın aldığım yere başvurdum, onlar da ürünü garantiye gönderdiler. Garanti servisi, ciha...

Tecno Phantom v Fold 2 5 Garanti Sorunları: Kabul Edilemez Mağduriyet! Tecno Mobile'dan aldığım **Phantom v Fold 2 5** cihazımın 25 gün gibi kısa bir süre içinde yaşadığım talihsiz bir düşme sonucu oluşan ekran problemi ve sonrasında yetkili servis BDH Bilişim Destek tarafından sunulan fahiş onarı...