Tecno Mobile garanti servisi

Vatan Bilgisayar’dan 16.02.2025 fatura tarihi ile satın aldığım Tecno Camon 30 Pro model telefonumu, cihazı ilk aldığım günden beri hiçbir cihaza Bluetooth ile bağlanamadığı, bağlansa bile ses vermediği ve işlem yapmadığı için iki kez garantiye gönderdim. Farklı kulaklık ve cihazlarla denememe rağme...

2023 Şubat ayında Trendyol üzerinden Tecno Camon 16 model bir telefon aldım. Bursa Yenişehir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 aydır telefonun ekranı kendi kendine hareket ediyor, sanki biri uzaktan kullanıyormuş gibi işlemler yapıyor. Kendi kendine uygulamalar açılıyor, aramalar yapılıyor, bir şeyler...

Tecno Spark 30 model cep telefonumu BİM mağazasından satın aldım ve fişim halen duruyor. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra telefonda aşırı ısınma ve batarya şişmesi problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sam...

15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 21.12.2025 tarihinden itibaren telefon açılmasına rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmemeye ve bu nedenle hiçbir iş...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Spark Slim telefonumu yalnızca 1 haftadır kullanmama rağmen ekranda kalıcı çizgiler ve sararma oluştu. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen ekranın bu şekilde bozulması nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun ...

Tecno Camon 16 model telefonumu, internet üzerinden ulaştığım ve Tecno’nun resmi servisi gibi görünen bir site aracılığıyla, aslında yetkili olmayan Elektrofoni ve NST Servis isimli firmalara gönderdim. Bu firmalar, Tecno’nun ana sayfasını kopyalayarak veya kendi telefon numaralarını yerleştirip müş...

Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3-4 kez rehberimdeki kişiler kendiliğinden silindi. Sildiği bazı numaraları tekrar kaydetmeme de izin vermiyor, arka planda telefon kişilerinde ekli diyor ancak ulaşamıyorum. Sorunun ne zaman ve neye göre tekrarlandığın...

17.08.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 Pro cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, karşı tarafla yaptığım görüşmelerde sesimin boğuk gittiği, bazen hiç gitmediği ve uzaktan geliyormuş gibi duyulduğu şikayetleriyle karşılaştım. Bunu...

Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih...

Tekno Spark 8C model cep telefonumda cihazda yüklü olarak gelen “Uzaktan Kumanda” uygulaması çalışmıyor. Uygulama silinemiyor ve herhangi bir şekilde kullanılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik servise bağlanmak yerine bana Adana’daki servisi aramamı ve oraya gitmem...

2024 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, satın aldığım günden beri jiroskop sorunu yaşıyorum. Cihazın jiroskopunda sürekli gecikme ve donmalar oluyor; bu sorun tüm uygulamalarda ve oyunlarda kendini gösteriyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ga...

Tecno Camon 18 Pro model cihazımda yaklaşık bir yıl önce resetleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor ancak ana ekran gelmeden tekrar kapanıp yeniden açılıyordu. Garanti süresi devam ettiği için cihazımı satın aldığım yere başvurdum, onlar da ürünü garantiye gönderdiler. Garanti servisi, ciha...

Tecno Phantom v Fold 2 5 Garanti Sorunları: Kabul Edilemez Mağduriyet! Tecno Mobile'dan aldığım **Phantom v Fold 2 5** cihazımın 25 gün gibi kısa bir süre içinde yaşadığım talihsiz bir düşme sonucu oluşan ekran problemi ve sonrasında yetkili servis BDH Bilişim Destek tarafından sunulan fahiş onarı...

Tecno Camon Neo 19 Sürekli Dokunmatik Sorunu – Kronik Problem 27.07.2023 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Tecno Camon Neo 19 model cep telefonumda, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra dokunmatik ekran sorunları başladı. Dokunmatik ara ara çalışmıyor, zaman zaman tamamen devre dışı kalı...

25.11.2023 Tarihinde Samsun Piazza'da bulunan Vatan Bİlgisayar'dan aldığım Tecno Camon 20 markalı telefonun dokunmatiğinin at kısmı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Bu sebeple telefonu 3 Kasım 2024 tarihinde KVK yetkili servise verdik. Bir süre sonra ise KVK yetkili servisten fotoğrafını da payla...

Tecno marka AD10(512+12) Phantom v Fold 5G model cihazımın yere düşme, darbe veya herhangi bir işleme maruz kalmamasına rağmen, katlanabilirlikten dolayı açılır kapanır ekranın çizikler çıkardığını tespit ettim. Garanti servisi olan KVK'ya başvuru yaptığımda ise kullanıcı hatası olduğunu belirtip yü...

30/11/2024 tarihinde Ankara/Kızılay’daki Evkur firmasında 20.999,00 TL bedelle Tecno marka Tecno ad11 Phantom v Flip 8/256gb siyah model cep telefonu almış bulunuyorum.10/01/2025 tarihinde telefonumun ekranında nokta belirdi ve sonrasında noktadan itibaren yukarı düz bir çizgi çıktı. Sonrasında tele...

Tekno v Fold cihazımı 29.01.2025 tarihinde Ankara KVK servisine teslim ettim. Teslim ederken cihazın ön ekranının durduk yerde gittiğini, ancak iç ekranın çalıştığını, iç ekranda kamera açtığımda dış ekranın çalıştığını gösterip teslim ettim. Cihazımda ekranı etkileyecek herhangi bir darbe bulunmama...

Kastamonu Vatan Bilgisayar'dan 03.01.2025 tarihinde almış olduğum Tecno Camon 30 Pro marka telefonum aldığım günden bu yana aramalarımda gelen ses cızırtılı giden seste az gidiyor. Kastamonu Vatan Bilgisayar sorumlusu Ü*** beyle görüşmemdede kendisi sesin az geldiğini söyledi ve işim gereği eski tel...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Pendik Kaynarca Vodafone bayisinden Tecno Spark 20 Pro cihazını faturanın üzerine satın aldım. Cihazı 2 ay kadar kullandıktan sonra sorunlar çıkartmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüm, durumu anlattım ve garantiye gönderdiler. Geri geldi, 1 ay kadar sonra tekrar gitti. ...