Ekran Değişiminden Sonra Alarm Kapatılamıyor

Tecno Camon 18 model telefonumun ekranı bozulduğu için yaklaşık 1 hafta önce bir telefoncuda ekran değişimi yaptırdım. Ekran gitmeden önce de alarm çaldığında ekran görünmüyor, sadece ses geliyordu ve alarmı susturmakta zorlanıyordum. Ekran değişiminden sonra görüntü düzeldi ancak alarm sorunu aynen devam ediyor.

Şu an alarm çaldığında herhangi bir tuşla kapatamıyorum, illaki alarmın içine girip tamamen kapatmam gerekiyor. Bu durum günlük kullanımımı zorlaştırıyor ve telefonun temel bir işlevi düzgün çalışmıyor.

Alarmın normal şekilde, tuşlarla ya da ekrandan kolayca kapatılabilmesi için gerekli kontrolün yapılıp, sorunumun çözülmesi konusunda destek bekliyorum.