to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde TÜRKSAT internetimiz arıza yaptığı için internetten TÜRKSAT iletişim numarasını ararken 444 3720 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişiler TÜRKSAT yetkilisiymiş gibi konuşarak bana bölgede 5G’ye geçildiğini, bu yüzden modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve bu işlem için 5.000 TL talep ettiler.
O anda durumu tam anlayamadan, kendilerine şu an değişim yaptıramayacağımı ve hatta tamamen caymak istediğimizi söylediğimde, e-Devlet üzerinden 7 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli çıkacağını söyleyerek beni acele karar vermeye zorladılar. Sert ve baskıcı bir üslupla “hemen karar vermelisiniz” diyerek adeta zorla satış gerçekleştirdiler. Görüşmede ayrıca konuşmaların kayıt altına alındığı bilgisi verildi.
Bu süreçte EFT ile 5.000 TL ödemeyi “Ulusal Global Telekom Bilişim” adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ardından durumu fark edip TÜRKSAT’ı aradığımda, TÜRKSAT yetkilileri bu işlemin kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını, yalnızca arıza kaydımın oluşturulduğunu söylediler. Yani aradığım numaranın TÜRKSAT değil, kendini TÜRKSAT gibi tanıtan başka bir firma olduğu ortaya çıktı.
Ben bu yanıltıcı ve baskıcı satış nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 5.000 TL’nin iade edilmesini ve bu firmayla yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Görüşme zamanı, EFT dekontu ve elimdeki diğer belge ve ekran görüntülerini gerektiğinde yetkililere sunabilirim.
28 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT’ı aradığımı zannederek 444 3720 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi kendisini internet aboneliği için kampanya sunan bir yetkili gibi tanıttı ve cazip bir kampanya önerdi. TÜRKSAT olduğunu düşünerek bu kampanyayı kabul ettim ve modem ücreti olarak benden 3.000 TL...
20.01.2026 tarihinde internetimde yaşadığım arıza nedeniyle TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek bir numarayı aradım. Telefonda özellikle sordum, kendilerini TÜRKSAT olarak tanıttılar ve bu şekilde görüşme yaptık. Görüşme sırasında internet sorunumun modemden kaynaklandığını söyleyip ...
19.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Technet Grup Bilişim Pazarlama isimli firma tarafından TÜRKSAT’la görüşüyormuşum gibi arandım. Bana, faturamda indirim yapılacağı ve bu işlem için modem ücreti yansıtılacağı söylenerek, piyasa değeri yaklaşık 1.800 TL olan bir modemi 6.590 TL bedelle almam k...
31.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtarak internet aboneliğiyle ilgili işlem yaptığımızı söylediler. Ancak sonrasında anladım ki, aslında Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden bana...
09.12.2025 tarihinde internet modemim çekmediği için TÜRKSAT müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek 444 2 984 numaralı hattı aradım. Telefona çıkan kişiler, modemimin arızalı olduğunu, yeni bir modem takılacağını ve faturamın 200 TL’ye düşürüleceğini söylediler. Daha önce modem ücreti ödediğimi belir...
Yorumlar