to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ve Zorla Satışta 5.000 TL Ödeme İptali Talebi
27.03.2026 tarihinde TÜRKSAT internetimiz arıza yaptığı için internetten TÜRKSAT iletişim numarasını ararken 444 3720 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişiler TÜRKSAT yetkilisiymiş gibi konuşarak bana bölgede 5G’ye geçildiğini, bu yüzden modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve bu işlem için 5.000 TL talep ettiler.
O anda durumu tam anlayamadan, kendilerine şu an değişim yaptıramayacağımı ve hatta tamamen caymak istediğimizi söylediğimde, e-Devlet üzerinden 7 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli çıkacağını söyleyerek beni acele karar vermeye zorladılar. Sert ve baskıcı bir üslupla “hemen karar vermelisiniz” diyerek adeta zorla satış gerçekleştirdiler. Görüşmede ayrıca konuşmaların kayıt altına alındığı bilgisi verildi.
Bu süreçte EFT ile 5.000 TL ödemeyi “Ulusal Global Telekom Bilişim” adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ardından durumu fark edip TÜRKSAT’ı aradığımda, TÜRKSAT yetkilileri bu işlemin kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını, yalnızca arıza kaydımın oluşturulduğunu söylediler. Yani aradığım numaranın TÜRKSAT değil, kendini TÜRKSAT gibi tanıtan başka bir firma olduğu ortaya çıktı.
Ben bu yanıltıcı ve baskıcı satış nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 5.000 TL’nin iade edilmesini ve bu firmayla yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Görüşme zamanı, EFT dekontu ve elimdeki diğer belge ve ekran görüntülerini gerektiğinde yetkililere sunabilirim.
