to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum
06.11.2025 tarihinde Techmaster.com.tr üzerinden Huawei Matebook 14 kılıfı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Huawei Matebook d14 kılıfı gönderildi. Hemen siteden iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası beni arayacaklarına dair bir bilgi notu ve e-posta gönderdiler fakat günlerdir kimse tarafından aranmadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor, ayrıca birçok kez hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ödememi kart ile yaptım ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 5375137. Ürünü Burdur adresime teslim aldım ve sorun 06.11.2025’ten bu yana devam ediyor.
Techmaster.com.tr’den beklentim, iade sürecinin başlatılması için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi ve ücret iademin yapılmasıdır. Ürün hala bende ve geri göndermem için de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol ettiğimizde iade işleminizin tarafımızca tamamlandığını görüntülüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
