Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33799380
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemem 4 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Arif
Efsopazar
28 Eylül 2025 16:12
162

Efsopazar.com üzerinden 2939 TL ödeyerek Huawei Matepad satın aldım. Sipariş numaram 127144. Ürünü iade etmek için 24 Eylül’de işlemi başlattım ve o günden bu yana 4 gündür iade ödememin yapılmasını bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin kendilerine ulaşmadığını ve havuzda kaldığını, bu nedenle iadenin yapıldığını söylediler. Ardından WhatsApp üzerinden bana e-ticaret seçeneğiyle tekrar ödeme yapmamı ve açıklama kısmına sipariş numaramı yazmamı önerdiler. Ancak bu yönteme güvenmediğim için tekrar ödeme yapmak istemedim ve iademin yapılmasını beklediğimi belirttim.

Ödememi banka havalesiyle yaptım ve iade işleminin de bu şekilde gerçekleşeceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir iade tutarı hesabıma geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve 2939 TL’lik ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 2025 13:06

24’ünde Efso Pazar adlı internet sitesinden Huawei Matepad 11.5 inç tablet satın aldım ve 2.934 TL’yi EFT/havale yoluyla, TR52 0006 *******************75 41 IBAN numarasına, alıcı olarak “A*** Y***” adına gönderdim. Siparişim onaylandı ve 127144 numaralı sipariş kodu ile işlemim kayıt altına alındı. Ancak ürünüm hiç gönderilmediği gibi, daha sonra bana tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde ödeme dekontum mevcut, ancak herhangi bir fatura veya resmi evrak gönderilmedi.

Ayrıca, sitenin kayıtlı e-posta adresine de şikayetimi ilettim ancak 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir yanıt alamadım. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca TCK kapsamında ilgili mercilere de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişime Geçilmiyor

profile
Yusuf
Hangiurun.com
14 Ekim 2025 12:05
1.090

11 Ekim 2025 tarihinde Hangiurun.com üzerinden Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512GB SSD model bilgisayarı sipariş verdim (Sipariş No: 128497). Ödemeyi banka havalesiyle 5.897 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak ödemenin bireysel değil, e-ticaret olarak yapılması ge...

1 Destek
1 Yorum

Çift Ödeme Yaptım, Ne Ürün Gönderildi Ne De Ücretim İade Edildi

profile
Mehmet
Efsopazar
05 Ekim 2025 16:58
214

25 Eylül 2025 tarihinde Efsopazar.com üzerinden Epson l3260 model yazıcı siparişi verdim. Sipariş ve ödeme işlemini ilk olarak 25 Eylül saat 00:50’de EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme banka havuzunda kaldığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi için tarafıma 2-10 iş günü içind...

2 Destek
1 Yorum
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Onaylandıktan Sonra Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Ulaş
Sanalportavm
22 Eylül 2025 20:37
976

18.09.2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Huawei Matebook d16 model bir laptop satın aldım ve 5.999 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 126214. Sipariş sonrası tarafıma “ödemeniz onaylandı ve kargolama süreci başlamıştır” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak iki gün sonra firma tarafından ar...

4 Destek
1 Yorum

Sipariş Verdiğim Tablet Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi Ve Site Kapatıldı

profile
Mohammed
Hangiurun.com
20 Ekim 2025 05:10
921

14 Ekim 2025 tarihinde www.hangiurun.com sitesinden Honor Magic Pad 2 model bir tablet sipariş ettim ve 10.250 TL’yi EFT/havale yoluyla, dekontu ve IBAN bilgileriyle birlikte ödedim. Ancak ürünüm gönderilmedi. Paramın iadesi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana 1-7 gün içinde iade yapı...

siparis-verdigim-tablet-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-ve-site-kapatildi-1.jpg
2 Yorum

Sipariş Sürecinde Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim

profile
Sinan
Sanalportavm
23 Eylül 2025 11:33
527

22.09.2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Huawei Matebook d16 model bir laptop siparişi verdim ve 5.999 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 127554. Ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numaramı yazmam gerektiği bana sonradan, ertesi gün telefonla arandığımda bi...

siparis-surecinde-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-olumsuz-deneyim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz