Satın Aldığım Tablet Kaleminin Ucu Sürekli Kırılıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Techmaster mağazasından yaklaşık bir ay önce Samsung s6 Lite tablet kalemi satın aldım. Kalemi aldığım ilk günden itibaren, hiçbir sebep yokken sürekli olarak kalemin ucu kırılıyor. Daha önce birçok farklı kalem kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak bu kalemde, not almaya başladığım anda uç hemen kırılıyor ve bir ayda toplam dört uç değiştirmek zorunda kaldım.

Ürünü 700 TL ödeyerek aldım ve herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor. Satın almadan önce ürünün yorumlarına baktığımda, birçok kişinin de benimle aynı sorunu yaşadığını ve mağdur olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu kadar sıkıntı yaşamak ve aynı problemi yaşayan başka kullanıcıların da olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi bir endişe yaratıyor.

Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.