Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Thrustmaster T248 Direksiyon Seti İçin Değişim Ve İade Talebi

Bozuk Thrustmaster T248 Direksiyon Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
profile
04 Şubat 17:28
543

Epttavm üzerinden Thrustmaster t248 direksiyon setini 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün Samsun / İlkadım’daki adresime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ve tuşlarının bozuk olduğunu fark ettim. Bu alışverişe ait sipariş kodum PTT-RNVOA6636-120925, fatura numaram ise EFA2025000001879’dur. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu ve bu geçen süre boyunca sorun hiç çözülmedi.

Ürün bozuk çıkınca faturada satıcı olarak görünen Techcity Bilişim Teknolojileri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Bana sadece satıcı olduklarını, servis hizmetini kendilerinin vermediğini söyleyerek beni yaklaşık 3 aydır oyalıyorlar. Yönlendirmeleriyle ürünü Vektron adlı firmaya gönderdim, ancak bu kez de oradan bu ürünü kendilerinin satmadığı yönünde bilgi aldım ve ortada kaldım.

Ne ürün değişimi, ne ücret iadesi, ne de alt/üst model bir ürün teklifi yapıldı. Çoğu zaman telefona çıkmıyorlar, görüştüklerinde ise “biz sadece satarız” gibi kendini beğenmiş ve umursamaz bir üslupla adeta dalga geçer gibi konuşuyorlar. Tüm yazışmalar ve görüşmeler firma ile tarafımda mevcuttur. Aynı firmadan bu üründen 2 adet aldım ve buna rağmen mağdur edildim.

Bozuk çıkan ürünüm için ya birebir değişim ya da ücret iadesi olmak üzere sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

bozuk-thrustmaster-t248-direksiyon-seti-icin-degisim-ve-iade-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
12 Mart 2024 17:03
822
ticary-isimli-firma-epttavmden-sifir-kutusunda-ayipli-mal-satiyor-2.pdf
ticary-isimli-firma-epttavmden-sifir-kutusunda-ayipli-mal-satiyor-1.pdf
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gamepad Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
24 Mayıs 2025 16:18
214

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kargo Gecikmesi Endişesi

profile
06 Ağustos 2025 10:53
41
Benzer Şikayet Yaz