to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 16:36’da TEB müşteri temsilcisini aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece mail konusu için y...ardımcı olmaya çalışmak yerine, mail adresi vermemek için sürekli sorun çıkarıldığını ve beklemeye alındım. Bu görüşmenin sonunda hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve konu sürekli
Eskişehir TEB Anadolu Üniversitesi şubesinden çalışan olarak almam gereken 15.000 TL maaş promosyonu, anlaşmaya göre 8 H...aziran tarihinde hesabıma yatırılması gerekirken hâlâ ödenmedi. Şube ile görüştüğümde promosyonun 1 ay içinde yatacağını söylediler ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herh
06.07.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen otomatik öde...me talimatı vermiş olduğum İGDAŞ faturam bankanız tarafından ödenmedi. Hesabımda para olmasına rağmen talimatın neden gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı
Yaklaşık 10 yıldır TEB’de maaş müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ya da kredilerimde hiçbir gecikmem olmamasına ra...ğmen 22 Haziran’dan bu yana mobil bankacılığımı kesinlikle kullanamıyorum. Sadece banka kartım ve kredi kartım çalışıyor, mobil uygulamaya erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyor
7 Temmuz tarihinde TEB çağrı merkezinden defalarca arandım. Sonunda telefonu açtığımda, bana 25 bin tl tutarında, sıfır ...faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim bir kredi kartı teklif ettiler ve “size yönlendirelim” diyerek kampanyayı anlattılar. Ben bir başvuru talebinde bulunmadım, onlar bu te
27.06.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesabımda 1.800.000 TL varken mobil bankacılık erişimim hiçbir gerekçe a...çıklanmadan kapatıldı ve işlemlerimi sadece şubelerden yapabileceğime dair bir bilgilendirme aldım. 29.06.2026 tarihinde TEB Konya şubesine giderek durumu anlattım. Şube çalışanl
Bugün TEB’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için Samsun Atakum TEB şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım anc...ak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım, telefon adeta yüzüme kapatıldı. Şube ile iletişim kuramadığım için hesap kapatma talebimi iletemedim. Herhangi bir şekilde des
Yaklaşık 15 yıldır çalıştığım TEB Bankası’nın Afyonkarahisar şubesindeki kredi ödememde 28 günlük bir gecikme yaşadım ve... bu kısa gecikmeye rağmen hemen takibe alındım. Bu süreçte ne şube ne de yetkililer tarafından bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Afyonkarahisar şubesinde özellikle müdü
Yaklaşık 1 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konu...yla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle acil ödemelerimi yapam
TEB bankasından gece 23:15 sularında tarafıma “Değerli Müşterimiz, size özel %3,89 sabit faizli, 12 ay vadeyle ihtiyaç k...redisine… başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajı görünce kredi notumun düzeldiğini ve gerçekten bana özel, onaylanacak bir kredi teklifi olduğunu düşündüğüm için mobi
TEB’de yıllardır kullandığım, limiti 19.450 TL olan bir kredi kartım bulunuyor. Bu kartın limitini bugüne kadar ne artır...dım ne de düşürdüm. Bankanızdan daha önce birçok kez kredi kullandım, hatta çoğunu vadesinden önce kapatarak ödedim. İlk kez yaklaşık 7 aylık işsizlik sürecim nedeniyle kredili mev
06.07.2026 tarihinde saat 17:18 sularında Ankara Çankaya Ümitköy şubesi önündeki QNB ortak ATM’sinden Türk Ekonomi Banka...sı hesabıma 22.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi ve ekranda “kendi bankanızla iletişime geçin” uyarısı çıktı. Para hesabıma geçmedi
15 Temmuz 2025 itibarıyla Adana Kozan’da bulunan Mete Eczanesi isimli iş yerimi kapattım ve aynı gün TEB Toros Şubesi’nd...eki müşteri temsilcime bilgi vererek pos hizmetimin iptalini talep ettim. Aynı pos cihazı üzerinden iki farklı banka ile çalışıyordum; diğer banka olan İş Bankası posumu sorunsuz ş
TEB Karabük şubesindeki tüm hesaplarımı, altın fonumu dahil olmak üzere Haziran başında kapattım. Hesaplarımı kapatmadan... önce iki ay üst üste “devlet vergi alıyor” denilerek benden para talep edildi, bunları da ödedim ve bankayla tüm ilişiğimi tamamen kestim. Hesap kapatma sırasında da tarafıma geçm
TEB mobil bankacılık uygulamasına Cuma gününden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerç...ekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidin” uyarısını görüyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle bankanızın şubesine gittim ve konu ile ilgili dosya açıldı ancak şu
TEB Visa kredi kartımın tüm borcunu kapattıktan sonra kartımı tekrar kullanmak istediğimde işlemlerim “kısıt bulunmaktad...ır, şubenizle görüşün” uyarısıyla reddediliyor. Bu uyarı üzerine önce şubeye gittim, ancak şube çalışanları herhangi bir işlem yapamadıklarını, konunun genel müdürlük tarafından i
Yıllardır düzenli olarak kullandığım TEB Platinum kredi kartımın son ödeme ...tarihi her ayın 14’üydü ve ödemelerimi de buna göre aksatmadan gerçekleştir
Yaklaşık bir aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum ancak sistem beni sürekli olar...ak şubeye gitmeye zorunlu bırakıyor. Dijital bir bankacılık hizmeti olmasına rağmen bu işlemi sadece şube üzerinden yapabilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluy
TEB bankasına olan mevcut borçlarımı ödedim, buna rağmen kredi kartım ve KMH hesabım kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 3 ayd...ır bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem söyleniyor, şubeye gittiğimde ise diğer bankalardaki yapılandırılmış borçlarımı gerekçe göster
TEB mobil bankacılık uygulamasına Amerika New York’tan giriş yapmaya çalışırken SMS şifresi isteniyor. Ancak TEB’e kayıt...lı hattım Turkcell ve ödeme yapamadığım için tamamen kapalı olduğu için SMS alamıyorum, bu yüzden mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 05.07.2026 tarihi
TEB Bankası’nda bulunan 1.410 TL tutarındaki borcumu yapılandırdım ve taksitler halinde düzenli olarak ödemeye başladım.... Şu anda sadece 2–3 taksitim kaldı, son taksitimi de ödedim ve bir sonraki taksit günüm henüz gelmediği halde benden 2.800 küsur TL tutarında tekrar ödeme talep ediliyor. Son ödem
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2026 Haziran ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Hafta sonuna denk geldiği için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım ya da şubeye gidemediğimden bankayla bu konuda bir görüşme yapamadı
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum TEB Bonus kredi kartımı 3 ay önce kapa...ttırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartımı 3 ay süreyle kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
