TEB Yatırım’da Fon Satış Emirlerinin İzin Almadan Değiştirilmesi

16/09 tarihinde saat 13:00’dan önce TEB Yatırım üzerinden portföyümde yer alan thf ve doh fonları için satış emri verdim. Ancak bu emirler iki gün sonra sistemden tamamen silinmiş ve bilgim, onayım ve talimatım olmamasına rağmen 18/09 tarihli bir emir olarak değiştirilmiş görünüyor.

Emir tarihlerimin bu şekilde tek taraflı olarak silinmesi ve değiştirilmesi nedeniyle ciddi bir maddi kaybım olma riski doğmuştur. İşlemlerimin hangi gerekçeyle ve kim tarafından bu şekilde değiştirildiğinin, sistem kayıtları üzerinden ayrıntılı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Fon satış emirlerimin neden 16/09 tarihinde gerçekleşmediği, hangi teknik veya operasyonel gerekçeyle emirlerimin sistemden silindiği ve 18/09 tarihine taşındığı konusunda acil ve net bir açıklama yapılmasını, oluşan veya oluşabilecek maddi kaybımın da tarafıma eksiksiz şekilde tazmin edilmesini istiyorum.