to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım TCL marka televizyonumun kurulumu için 1700 lira istediler, oysa mağazada ücretsiz montaj denmişti. Durumun çözülmesini rica ediyorum. Markanın sorunumu çözmesini bekliyorum. 1 haftayı aşkın süredir montajı yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bunu sorduğumda kurulumun ücretli olduğu söylendi, mağazaya gittiğimde ise ücretsiz denildi.
BİM marketlerinden TCL markalı televizyon aldım. Bugün servisi aradığımda, benden masa kurulumu için 1150 lira, duvar montajı kurulumu için 1500 lira kurulum ücreti istediler. Market çalışanı servis desteğinin ücretsiz olduğunu söylemesine rağmen, kurulum için aradığımda ücret talep etmekteler. Şika...
16 Şubat 2023 tarihinde BİM online mağazasından 101382466 sipariş numaralı TCL55P615 kodlu televizyonu satın aldım. 07.04.2024 tarihinde 0850 209 98 25 numaralı TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kurulum istediğimi söyledim bana 6 ayı geçtiği için kurulum ücretli diye dönüş yaptılar. Ayrıca bel...
TCL marka televizyonumu 14 Kasım'da teslim aldım. Televizyonumu kurmaya gelen servis çok ilgisizdi, kurulumu tamamlamadan gitmişler. Evde annem vardı, işten eve geldiğimde çok şaşırdım. Hiçbir kanal yoktu, televizyonu kuramadım. Servisi aradığımda bu durumdan bahsettim, 800 TL ücret karşılığında ser...
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...
BİM mağazalarından aldığım TCL Marka televizyonum sorunsuz kuruldu ancak garanti süresi sisteme hatalı girilmiş. 3 tür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hata düzeltilmedi. Müşteri hizmetleri her defasında çok kolay bir işlem 2 dakika sürmez halledip size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen 10 gündü...
Yorumlar