Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33571475

TCL Yetkili Servisinden Ekran Değişimi İçin Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Kadir
TCL Televizyon
04 Eylül 11:38
2.146

TCL 50C725 model televizyonumun ekranı kırıldığı için, orijinal parça takılması amacıyla TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yaklaşık 7 gün önce başvurumu yaptım ve ekran değişimini ücretli olarak yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka hiçbir bilgi ya da çözüm önerisi sunulmadı. Bana herhangi bir fiyat bilgisi ya da tahmini işlem süresi de verilmedi. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve hizmet almak istiyorum. Kendi paramla yaptıracağım bir işlem için bu kadar bekletilmekten ve ilgisizlikten dolayı son derece mağdur oldum.

En kısa sürede tarafıma fiyat ve işlem süresiyle ilgili net bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon TCL Müşteri Talebinin Hiçe Sayılması Değişim Yapılmaması

profile
Kıvanç
TCL Televizyon
29 Kasım 2023 13:30
2.199

28.09.2023 tarihinde TCL 50C725 televizyonum arızalandı ve bu sebeple TCL müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirmelerini istedim. Servis televizyonu birkaç gün içerisinde teslim aldı ve panel arızası olduğu bilgisini verdi. Ancak 25 gün süre geçmesine rağmen hala parça beklenmesi sebebiyle art...

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom TCL 50c725 Televizyon Pişmanlığı

profile
Muammer
TCL Televizyon
09 Aralık 2023 03:38
5.099

TCL marka 50c725 model QLED Smart televizyon kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra sorun çıkardı. Ekran gidiyor, ses gelmeye devam ediyor. Kapatıp açıyorsunuz düzelir gibi oluyor ancak 15 dakika sonra tekrar ekran simsiyah ancak sadece ses var. Servis talep ettim, geldiler yazılım yüklediler ancak...

Televizyon Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Mücahit
TCL Televizyon
13 Ekim 17:35
4.266

10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresimde TCL marka 75 inç televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklind...

1 Yorum
2
Umut sonuçtan memnun değil

Televizyon Kurulumu İçin Günlerce Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Umut
TCL Televizyon
05 Ağustos 10:48
3.325

TCL 55C625 model televizyonumun kurulumu için 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde, servisten aranacağım ve gün kararlaştırılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat t...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
TCL Televizyon 50C725 TCL Televizyon 50C725 müşteri hizmetleri TCL Televizyon 50C725 ekran değişimi TCL Televizyon 50C725 tcl yetkili servis iletişim TCL Televizyon 50C725 önerisi TCL Televizyon servisi TCL Televizyon müşteri hizmetleri TCL Televizyon ekran değişimi TCL Televizyon tcl yetkili servis iletişim
TCL Televizyon
50C725
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz