to read complaints and reviews, or file yours. 
Alış Gidiş uygulamasından 22.04.2025 tarihinde TCL 65T7BG QLED TV satın aldım, 25.04.2025 tarihinde teslim edildi. TCL merkez servisini aradım (0850 209 98 25) ve kurulum için randevu oluşturduk. Telefonda görevli kişi garanti uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de istemediğimi, ancak kurulumda ölü piksel testi yapılıp yapılmadığını sordum. Servisin bu testi yapmadığını belirttiler. Eğer ölü piksel çıkarsa ne olacağını sordum, bildirirsem değişim yapılacağı söylendi. Televizyonumda 3 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve 04.05.2025 tarihinde TCL merkez servisini arayarak durumu anlattım. Servis gelip bakacaklarını ve değişim yapılacağını söyledi. Ancak sonrasında ne arayan oldu ne de değişim gerçekleşti. Bunun üzerine 23.05.2025 tarihinde tekrar 0850 209 98 25 numaralı TCL merkez servisini aradım; merkeze bildireceklerini söylediler fakat yine geri dönüş olmadı. 04.06.2025 tarihinde tekrar aradım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirim yapacağımı belirttim. Şu anda da hâlâ dönüş yapan yok. TCL'yi çok övdüler, biz de satın aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa sürede bildirim yapacağım çünkü gereksiz yere oyalandım. Aramaktan yoruldum, ayrıca ekstra garantiye para vermediğim için en azından ona zarar etmedim.
Bunlarda fotoğrafları videoda eklemiştim
TCL'den 65C645GTV modelinde bir televizyon aldım. Ekstra 3 yıl da garantisini uzatmış bulunmaktayım. Televizyonum geldi. 23.08.2024 tarihinde kurulum yapıldı. Ama garantisi 30.03.2024 tarihinde başlatılmış. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup düzeltileceğini ve taraf...
05.04.2025 tarihinde TCL televizyon alıp kurulum ve montaj için 0850 209 98 25 telefon numarası üzerinden kayıt açtırdım. Servis tarafından dönüş yapılmadığı için 07.04.2025 tarihinde tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçip henüz tarafıma dönüş yapılmadığını ve randevu oluşturulmadığını söyledi...
Konu: 65" TCL 65C655GTV Ürününün Teslim Sonrası Kırık Ekran Tespiti ve Haksız Garanti Reddi Sayın İlgili Yetkili, 01 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TCL 65C655 65" 4K QLED TV (Seri No: 85913411004158), 04 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün kutusunda herhangi bir dış hasar v...
TCL markalı TV'yi 29.03.2024 tarihinde aldık. 24.03.2025 tarihinde kurulum için servis geldi. Televizyonu açtıklarında kırık olduğunu söylediler. İki kişi gelmişti ve incelediklerinde kutuda herhangi bir darbe veya yırtık olmadığını tespit ettiler. Durumu resimleyerek bildirdiler ve değişim talebind...
Yorumlar