to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 2 ay önce TCL marka 55P635 model televizyon satın aldım. Televizyonun çok kaliteli olmasını beklemiyordum ancak bu beklediğimden de kalitesiz çıktı. Sistem olarak aşırı yavaş, bir tuşa bastığınızda 2 saniye beklemeniz gerekiyor. Ayrıca sürekli her açtığımda kablosuz internet bağlantısı kesiliyor. Her seferinde yeniden bağlanmak zorunda kalıyordum. Taki bugüne kadar bugün kablosuz ağı aktifleştiremedim dahi. Aktifleştirmek istediğimde sürekli olarak bir geri sayfaya attı. İşin asıl komik yanı ise teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim ancak televizyonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiğini söylediler. Bu işlemi nasıl yapabileceğimi sorunca hiçbir şekilde cevaplayamadılar. Yani TCL televizyon teknik servisi, televizyonun nasıl fabrika ayarlarına döndürüleceğine dair kendilerinin yeterli bilgiye sahip olmadığını ifade ettiler. Dediğim gibi müşteri hizmetlerindeki teknik servis bu şekilde cevap verdi. Eski usul fişi takıp çıkardım. Tekrar ağa bağlandı. Şimdilik problem halledildi. Ancak televizyonu nasıl fabrika ayarlarına döndüreceğiz bende bilmiyorum. Teknik serviste bilmiyor :)
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
Birkaç ay önce almış olduğum TCL marka televizyonum bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve 15 gün içerisinde gelebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünü alırken ertesi gün kurulum yapan firmanın, arıza kaydına bu kadar uzun süre vermesi çok kötü. Ben ...
26 Şubat 2023 te TCL marka TV aldım. 6 ay kullandım. 29 Ağustosta görüntü gitti. Servisten gelip TV'yi aldılar. 2. Günü tamir oldu diye getirdiler. Geldiği gün çok kısa süre çalıştı ve hem ses hem görüntü gitti. Tekrar gelip baktılar güç kartı arızası dediler. Güç kartı merkeze gönderilecek, gelişi ...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon aldım. Satış temsilcisi arkadaş öve öve bitiremedi, tavsiye etti. Güvenerek aldık. Kısa bir süre sonra ekranda donma, ses ve görüntünün uyuşmaması ve renklenmeler oldu. Servise iki defa gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Üçüncü ke...
TCL televizyon satın aldık fakat bir türlü kullanamadık, çünkü satın aldığımızdan bu yana teknik servis ile aramızda mekik dokuyor, TCL hiçbir şekilde sorunun arkasında durmuyor cihaz sürekli teknik servise gidip geliyor. Cihazın anakartı değiştirilmesine rağmen panel arızası giderilmedi, iadesi yap...
Yorumlar