TCL Televizyonun Kurulum Ve İade Süreçlerinde Yaşanan Mağduriyet

TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...

TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...

Bilkom'dan TCL marka televizyon aldım. Daha birinci haftasında arıza vermeye başladı. Kapandıktan sonra bir türlü açılmıyor. Sürekli arıza veriyor. Genel merkezi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Son derece ilgisizler. Aldığıma çok pişman oldum. Servis hizmeti de yetersiz. Bir kere televizyonu götürüp ...

21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...