to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 75P79kg model televizyonu İzmir Çiğli Evkur mağazasından satın aldım. Ürün 05.12.2025 günü evime teslim edildi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Televizyon günlerdir evde kutusunda bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 09.12.2025 tarihinde iki kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu ve gecikmeler yaşanabileceğini söylediler. Tüm İzmir sanki aynı anda TCL televizyon almış gibi bir yoğunluk bahanesiyle karşılaşıyorum ve açıkçası bu ilgisizlikten çok rahatsız oldum.
Televizyonumun kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak tarafıma net bir tarih verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2021 Aralık Ayında Evkur Üzerinden TCL marka Televizyon aldım. Alırken Kurulum süresi ile ilgili isteğiniz zaman yetkili servisi arayıp kurdurabileceğim söylendi. 2022 Eylül ayında kurulum gerçekleştirildiğinde garanti belgesine kurulum tarihi yazıldı. 2024 Ocak ayında teknik destek aldım garanti ka...
20.10.2025 tarihinde TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini (0 850 209 98 25) aradım. Ürünün seri numarası, markası ve faturası dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ürün o sırada kapıdaydı ve kurulum için talep oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak iki...
30.07.2025 Çarşamba günü TCL marka televizyon aldım. 01.08.2025 Cuma günü cihaz adresime teslim edildi. Oluşturulan randevuda 02.08.2025 12.00-15.00 arasına randevu verildiği SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 02.08.2025 Cumartesi günü sabah saat 10.47'de 0531**28 90 60 numaralı telefondan aranarak 20...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresimde TCL marka 75 inç televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklind...
15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “2 günde teslimat” denmesine rağmen ürün 18 Temmuz’da kargoya verildi ve 21 Temmuz’da elime ulaştı. Aynı gün, yani 21 Temmuz’da TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim. Aradan 2 gü...
Yorumlar