TCL Televizyonum Günlerdir Kurulmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

TCL marka 75P79kg model televizyonu İzmir Çiğli Evkur mağazasından satın aldım. Ürün 05.12.2025 günü evime teslim edildi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Televizyon günlerdir evde kutusunda bekliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 09.12.2025 tarihinde iki kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu ve gecikmeler yaşanabileceğini söylediler. Tüm İzmir sanki aynı anda TCL televizyon almış gibi bir yoğunluk bahanesiyle karşılaşıyorum ve açıkçası bu ilgisizlikten çok rahatsız oldum.

Televizyonumun kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak tarafıma net bir tarih verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.