to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon TLC TV Almanın Pişmanlığı
Merhabalar,
Ben Teknosa'dan TCL marka TV aldım, fakat TV ürün arızalı çıktı, TV paneli yerinden çıkmış ve kasasında bir eğilme mevcut. TV nin fotoğraflarını ekte paylaştım. Bu durumda TCL servisi geldi. Kurulum yaptı ve çift bant atılmıştır teşhir ürün diye not düştü. Bu durumda sıfır aldığım ve yüklü para verdiğim ürün garanti dışı kaldı. Hem Teknosa hem de TCL tarafı sorumluluk kabul etmiyor ikisi de birbirine yönlendiriyor yapıyor, Teknosa değişiklik yapılması için rapor istiyor. Tcl tarafı da raporu veremeyiz ürün çift bant atılmış teşhir ürün diyor. Her şeyden geçtim ben parayla teknik servise bu ürünü yaptırmak istedim ve TCL tarafını arayıp ücretli olarak servisi istediğimi belirttim, servis yönlendirmesi yapıldı denildi fakat kaç hafta oldu. Herhangi bir dönüş gelmedi.
Sayın Bayram A., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
