to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon TCL 4K 55 İnç TV Paneli Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
TCL 4K 55 inç TV panel den kaynaklı servis kaydı oluşturulmuş olup 23.08.2023 de teknik servis cihazı bende tamir amaçlı almıştır. Sıkıntı şu ; hizmet kalitesi, altyapısı yok TV bir o servisten bir o servise ve bana 21 iş günü söylenmekte ama şu an onlara göre 5 iş günü olmuş. Bana gelmesi 1 ayı bulacak.
Panel kendi üretiyor. Fiyatı LG göre uygun diye aldım ama hata yaptım. Olay sadece fiyat değil hizmet kalitesi adım kadar eminim ki LG de bu sıkıntıyı yaşamazdım...
Sayın Mahmud P., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Sizler memnunsunuz lakin ben değilim. 23.08.23 de benden alınan cihaz 19.09.2023 de teslim edildi. Çalıştığımız teknik servisler özellikle kültür merkez teknik servis rezalet ve cevapları laçka. Altyapınız oluşmamış, teslim tarihi verilen sözler havada uçuşuyor. Teknik servislerle olan iletişiminiz trajikomik Ürün değil de hizmet satın aldığımızı hatırlattığınız için teşekkürler. TV'nin Letgo'da satılmasını ve LG TV almayı sabırsızlıkla bekliyorum.
