to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Renk Sorunu Ve İade Mücadelesi
22 Kasım 2024 de BİM'den TCL marka 58P733 modelini satın aldım. Ayıplı ürün satıp bunu kabul etmiyorlar. Ürün 4K televizyon olmasına karşın 4K Moda alınca renkler kırmızılaşıyor, Futbol müsabakalarında top da frame kaybı oluşuyor. Gelen ekip bunun sorun olmadığını söyleyip gitti. Üründen memnun olmadığımı söyledim. İade talebi oluşturmak istedim. Red etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma H****** denen kişi aynı şeyleri sürekli tekrarlayarak benim bu sorunumun için sunduğu çözüm sürekli ince ayar yapmam gerekiyormuş, çünkü bu televizyonu alan kişiler hepsi yazılım mühendisi.
Benim mağdur ediyorlar. Cihazdan memnun değilim. Ürünümün iadesini istiyorum. Gerekirse Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
Hiçbir dönüş yapmadılar, kendilerini Hakem Heyeti'ne verdim.
Sizden ricam Acaba TV nin arkasındaki seri numarası barkod numarası ile TV kutusunun üzerindeki seri ve barkodu görsel resmini çekip yollarsanız sevinirim Bende seri ve barkod larda uyuşmazlık var ama ben ne desem de sorun yok hepsi aynı diyorlar ve kanıtlamak ta zorlanıyorum eğer sizdeki resimleri görsem sizin TV nin arkasındaki seri numarası ile TV nin kutusunda ki seri numarası tutuyormu tutarsa benim TV de sorun var deyip iadesini talep edeceğim Bende ona göre iadesini yaparım lütfen destek olun