Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV Kurulum Sonrası Hizmet Ve İade Sorunları

TCL TV Kurulum Sonrası Hizmet Ve İade Sorunları
TCL TV Kurulum Sonrası Hizmet Ve İade Sorunları
TCL TV Kurulum Sonrası Hizmet Ve İade Sorunları
TCL TV Kurulum Sonrası Hizmet Ve İade Sorunları
profile
16 Ocak 2025 23:12
9.337

Kurulum sonrası hizmet felaket arkadaşlar.

28.12.2024 siparişli 04.01.2025 te kurulumu yapılan TCL marka 55P635 55 inc televizyonun sorunlarını size videolu, fotoğraflı şekilde (ekranın sisli beyazlığı, HDMI desteklememesi, Blu TV ve Bein Sports uygulamalarında donması, uygulama geçişlerinde sarı çerçeve çıkması) iletmeme rağmen iade süreci hakkında yardımcı olmamakta ısrar ediyorsunuz. Tüketici Kanunu'nun 10 ve 11. Maddesine göre ayıplı bir malın koşulsuz şartsız iade hakkı mevcuttur ve malın ayıpsız olduğunun ispatı satıcıya aittir. Sorunumu çözmediğiniz ve kanunu aleni şekilde çiğnediğiniz ortadadır. Cihazın iadesi için gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 2025 23:42

Arkadaşlar merhaba, yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak isterim. 28.12.2024 siparişli, 04.01.2025'te kurulumu yapılan TCL 55P635 55 inç televizyonun sorunlarını (ekranın beyaz sisli görünümü, uygulama geçişlerinde uzun süreli kasma, Bein Sports uygulamasında yoğun bir kasma, HDMI'ya uyumsuzluk, ekranın etrafında oluşan sarı çerçeveli görüntü) onlara videolu, fotoğraflı şekilde iletmeme rağmen iade süreci hakkında yardımcı olmadılar. Tüketici Kanunu'nun 10 ve 11. Maddesine göre ayıplı bir malın koşulsuz şartsız iade hakkı mevcuttur (ilk 6 ay) ve malın ayıpsız olduğunun ispatı satıcıya aittir. Sorunumu çözmedikleri gibi kanunu da aleni şekilde çiğniyorlar

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
29 Ocak 2025 16:47

Herhangi bir aksiyon hala alınmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
16 Ocak 2025 20:09
6.611
TCL Televizyon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
TCL Televizyon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
15 Ekim 2024 10:46
30.138
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2023 17:01
5.719
"Değişim raporu elime ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından arandım ve süreç hakkında bilgi aldım. TCL tarafından bütün işlemler yapıldı sırada Hepsiburada var. Teşekkürler..."
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonumun Bitmeyen Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
09 Ocak 2025 17:56
11.845
TCL Televizyonumun Bitmeyen Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
TCL Televizyonumun Bitmeyen Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
TCL Televizyonumun Bitmeyen Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 18:36
6.492
Benzer Şikayet Yaz