TCL Televizyon Kurulum Servisinin Saygısız Ve Esnek Olmayan Tutumu Mağduriyet Yaratıyor!

TCL TCL55V6BGTV model televizyonumun kurulumu için yetkili servis olan Onur Elektronik benimle telefonda iletişime geçti. Ancak servis, bana uygun olan zaman dilimlerinde gelmiyor ve 16:30-17:00 saatlerinde gelmeyeceklerini, aksi halde gelemeyeceklerini belirtiyorlar. Telefonda sergiledikleri tavırlar ise oldukça saygısız. Evde iki kişi çalışıyor olmamıza ve başka kimsenin bulunmadığını belirtmeme rağmen, evde birini bırakmam gerektiği yönünde ısrarcı ve hoş olmayan bir tutum sergiliyorlar.

Bu sorunla karşılaştım. Konuyu TCL müşteri hizmetlerine de ilettim fakat şu anda herhangi bir geri dönüş alamadım, beklemedeyim. Kurulumun yapılacağı adres: Bursa Millet Mahallesi 7207. No: *** /Yıldırım Bursa’dır. Garanti sürem devam etmektedir.

Acil olarak televizyonumun kurulumu için uygun bir tarihte ve saygılı bir iletişimle çözüm bekliyorum. Ayrıca mevcut servis yerine farklı bir servis atanmasını talep ediyorum.