to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL TCL55V6BGTV model televizyonumun kurulumu için yetkili servis olan Onur Elektronik benimle telefonda iletişime geçti. Ancak servis, bana uygun olan zaman dilimlerinde gelmiyor ve 16:30-17:00 saatlerinde gelmeyeceklerini, aksi halde gelemeyeceklerini belirtiyorlar. Telefonda sergiledikleri tavırlar ise oldukça saygısız. Evde iki kişi çalışıyor olmamıza ve başka kimsenin bulunmadığını belirtmeme rağmen, evde birini bırakmam gerektiği yönünde ısrarcı ve hoş olmayan bir tutum sergiliyorlar.
Bu sorunla karşılaştım. Konuyu TCL müşteri hizmetlerine de ilettim fakat şu anda herhangi bir geri dönüş alamadım, beklemedeyim. Kurulumun yapılacağı adres: Bursa Millet Mahallesi 7207. No: *** /Yıldırım Bursa’dır. Garanti sürem devam etmektedir.
Acil olarak televizyonumun kurulumu için uygun bir tarihte ve saygılı bir iletişimle çözüm bekliyorum. Ayrıca mevcut servis yerine farklı bir servis atanmasını talep ediyorum.
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise haber verileceği söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyorum. Ayrı...
Yorumlar