to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markalı bir televizyon aldık. Bir haftadır aldığımız televizyonda ne kanallar açılıyor ne de internete bağlanıyor. Arıyorsunuz, ilgilenmiyorlar. Ulaşmıyorlar. Ben bu kadar saçma bir marka ve servis görmedim. Bu sorunu nasıl çözmeyi düşünüyorsunuz, TCL markası?
TCL marka televizyon aldım, servis geldi. Kurulumu yaptı ve birkaç gün sonra kanallar bozuldu. Servisi aradım ve kanalların gittiğini söyledim. Bana servisin verdiği cevap beni şaşırttı, 'Hiç kafa yormayın, bu televizyonların özellikleri böyle' dediler. Ne yapmalıyım, lütfen cevap veriniz.
Televizyon aldık. TCL marka kurulum için haftalardır muhatap bulamıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yetkili servis yok, bir şey yok. Aldığımıza da pişman olduk. Böyle olduğunu bilsek asla almazdık.
2 hafta önce TCL marka televizyon satın aldık. Servisi gelip kurması için arıyoruz. İlk aradığımızda 3gün içinde gelip kuracaklarını söylediler. 2 hafta geçti hala ses yok. Aradığımızda ne zaman geleceklerini bilmediklerini söylüyorlar bize. Servisin böyle olduğunu bilseydik hiç bu marka televizyonu...
Yorumlar (5)