to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce TCL 75P8KGTV 75 inç televizyon satın aldım. Cihazı alırken özellikle internet uygulamalarını sorunsuz kullanmak için tercih ettim ancak bugün itibarıyla Amazon Prime ve hbo gibi uygulamalarda sürekli donma problemi yaşamaya başladım. Yayınlar sürekli takılıyor, izlenemez hale geliyor. Aynı internet bağlantısında YouTube’da hiçbir donma sorunu yaşamıyorum, internetim gayet güçlü ve stabil, sorun kesinlikle bağlantı kaynaklı değil.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren modem ve televizyonu yeniden başlatma, bağlantıyı kontrol etme gibi temel adımları denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonu henüz fabrika ayarlarına döndürmedim ancak bu kadar yeni ve bu fiyatta bir üründe daha ilk günlerde böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yıllarca kullandığım televizyonlarda bu tür bir problemle hiç karşılaşmamıştım.
Bu nedenle TCL 75P8KGTV model televizyonum için cihaz değişimi ya da iade talep ediyorum. Ürünün, internet uygulamalarında donma sorunu yaşatmayacak şekilde ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Teknik servis yeniden başlatma önerisinde bulundu, zaten bildikleri bir arıza anlaşılan. TV baştan başlatınca düzeliyor bir süre bu kadar parayı böyle bir problem yaşayan TV ye vermek çok manasız. Böyle bir ürünün üretilmesi ve satılması gerçekten ilginç. Gerekli işlemleri yapacağım.
Hepsiburada sitesinden aldığım TCL 75P8K modeli yeni televizyonumu ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Netflix, Amazon Prime, hbo gibi video platformlarında içerik izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın donduktan sonra televizyonu yeniden başlatmadan izlemeye devam edemiyorum. İntern...
Selamlar, TCL 58P635Gtv 2.05.23 tarihinde kuruldu. Kurulum sonrası televizyonda donmalar olmaya başladı, baştan sorun olmadı ama devamında TV izleyemez olunca konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 14.08.23 tarafında randevu talebi oluşturdum. Ama beni arayan olmadı. Ardından 16.09.23 de tekra...
TCL 50V6B model televizyonu yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri tüm telefon ve platformlarda ekran yansıtma sırasında sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Farklı cihazlar ve uygulamalarla defalarca denememize rağmen sorun değişmedi. Henüz TCL teknik ser...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım TCL C728 Model televizyonumda belli aralıklarla donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com'da aşırı takılma ve donma yaşıyorum. Video ilerliyor fakat görüntü olmuyor ses oluyor. Ya da ses olmuyor görüntü oluyor. Geri çıkmak istediğimde ya da başka bir işlem ya...
TCL 50V6BGTV 4K UHD LED televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 31/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu aldıktan sadece iki gün sonra arızalar başladı. Öncelikle, her açılışta ve uygulama geçişlerinde seste cızırtı, donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık beş gün devam et...
Yorumlar