to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Cızırtı Ve Ekran Donması Sorunu
TCL marka televizyonumu Media Markt'tan aldım. TV hoparlörü cızırtı vermeye başladı ve bir hafta içinde ekran donmaya başladı.
18 bin tl para verdiğim ürünü yetkili servise zorla getirip aldırdım ve yazılımın güncel olmadığını söylediler. Ekran panelinden kaynaklı olarak LED sızması olduğunu ve bunun normal olduğunu belirttiler.
Hala film izlerken saniyelik takılmalar yaşıyorum ve bu da film keyfini mahvediyor. Ürünü 8 gün oldu ama müşteri hizmetlerini arayıp başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, kurulum yapılmadan sorun olup olmadığını nasıl anlayacaklarını belirttiler.
Serviste şirket taraftarı bir tutum sergilediler ve 18 bin TL'lik ürünümü paramparça yaptılar.
TCL markası benim için bir pişmanlık oldu. Bilkom'da artık güvenim kalmadı!
Sayın Şimşir K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
