to read complaints and reviews, or file yours. 
MediaMarkt'tan aldığım ürünün kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini aradım. Üç kez aradım ve üçüncü aramamda, 11 dakika bekledikten sonra telefon açıldı. İlgisiz bir şekilde birkaç soru soruldu ve randevu alındığı belirtilip telefon kapatıldı. Ne randevu zamanı ne de saat aralığı hakkında hiçbir bilgi verilmeden görüşme sonlandırıldı. Böyle bir durumla karşılaşmak beni pişman etti.
!8 Mayıs'ta satın almama, 10 Mayıs'ta teslim edilmesine rağmen kurulum için servisi bir türlü getiremedik. TCL müşteri hizmetleri sürekli aynı özürleri tekrarlıyor fakat bir sonuç alamıyoruz. Bu nedenle, gün verdikleri için işimizin olduğu günlerde bizi eve kilitlediler. Bu yorumu tamamladıktan sonr...
Satın almış olduğum TCL marka televizyon için müşteri hizmetlerinden kurulum randevusu almak üzere gün içinde aradım; ancak, beklenmedik bir şekilde danışman tarafından olumsuz bir tutumla karşılaştım. Konuşma esnasında iki kez telefonun yüzüme kapatıldığını belirtmek isterim. Müşteri ilişkilerinde,...
TCL marka televizyon aldım, kurulum için randevu oluşturdum. Beni arayıp kurulum için geleceklerini söylediler ama arayan olmadı. Tekrar aradığım zaman üç iş günü içinde kurulum için gelebileceklerini söylüyorlar. Bana ilk randevu oluşturduğum zaman söylenseydi, bu televizyonu satın almayacaktım.
Yorumlar