to read complaints and reviews, or file yours. 
30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini değiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL iken, bana dün verdikleri fiyat 19.900 TL oldu. Müşteri kayırması yapıyorlar.
Cihazım 55 inç ve problemli bir cihaz. Genelde TCL, bunu 58 inç cihazla değişim yapıp 10-11 bin TL alıyor ama muhtemelen ikinci el aldığımız için bizi kayırıyorlar.
Numaram ve şikayet kayıtlarım hepsi sizde mevcut, bakabilirsiniz TCL müşteri hizmetleri….
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...
Ekranı kırılan televizyonumuza yeni panel takılması için TCL servisini aradık. Fiyat bilgisi için size geri döneceğiz dediler. Beş gün geçmesine rağmen hala bir haber yok. Her aradığımızda sizinle iletişime geçeceğiz diyorlar. Merkezden haber bekliyoruz diyorlar. Parçayı bırakın, değiştirmek daha f...
24.12.2024 tarihinde TCL 55C728 model televizyonumun ekranının en üstünde oluşan beyaz çizgi için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun büyük ihtimalle panelden kaynaklandığını düşündüğüm için olası bir panel değişikliği için fiyat bilgisi almak istedim çünkü ürünün garantisi bitmişti. Konu ile ilgil...
Bundan birkaç ay önce garanti süresi 18.07.2025 tarihine kadar devam eden faturalı ikinci el TCL marka 65c735 model numaralı televizyon aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekranın üst orta kısmında renk değişimi oldu, TCL teknik servisini aradım ve gelip aldılar. Anlaşılır olması için fazla detaya girm...
Sıfır aldığım TCL 5gün izledim panel arızası verdi servis aldı 1 hafta sonra yazılımla çözdüklerini söylediler ve 3,5 aydır sayısız aradığım halde üst birim TCL Bölge doa kapsamında böyle bir küsur ayıplı ürünü bire bir değiştirmesi gerektiği halde Bursa servisi ne soruluyor oradakiler TV sorun yok ...
Yorumlar