TCL Müşteri Hizmetlerinde Eşitsiz Fiyatlandırma Ve İlgisizlik


30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini değiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL iken, bana dün verdikleri fiyat 19.900 TL oldu. Müşteri kayırması yapıyorlar.
Cihazım 55 inç ve problemli bir cihaz. Genelde TCL, bunu 58 inç cihazla değişim yapıp 10-11 bin TL alıyor ama muhtemelen ikinci el aldığımız için bizi kayırıyorlar.
Numaram ve şikayet kayıtlarım hepsi sizde mevcut, bakabilirsiniz TCL müşteri hizmetleri….


Ürünüm ekran kesinlikle kırık değil zaten 55p8m modelinde ekran çizik çizik olma problemi şikayet var sayfasında herkes aynı problemi yaşamış zaten


























