TCL Marka TV'de Tekrarlayan Görüntü Arızası Ve Servis Deneyimi

TCL marka televizyonumda yaşadığım görüntü arızası nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
İstanbul Sarıyer'de yaşıyorum. 3,5 yıl önce satın aldığım TCL marka TV'nin 2 yıllık garantisi bittikten yaklaşık 2 ay sonra görüntü bir anda kayboldu, sadece ses vardı. Yetkili servisi aradım, ekran kartının yandığını söylediler. Servisle fiyat konusunda görüştük, fatura alırsam farklı, almazsam farklı ücret talep ettiler. Bütçem yetmediği için faturasız olarak tamiri kabul ettim. Televizyonumu 15 gün sonra tamir edip geri getirdiler.
Ancak, aradan 8 ay geçtikten sonra aynı arıza tekrar etti. Servisi tekrar aradığımda, parça garantisinin 6 ay olduğunu ve 8 ay geçtiği için yeni bir ücret ödemem gerektiğini belirttiler. 19.500 TL tutarında bir fiyat verdiler. Sorunun çözülmesini istiyor ve yetkililere şikayetimi iletiyorum.