TCL Duvara Montaj Aparatı Sorunlu, Servis Cevap Vermiyor

TCL marka televizyonumun duvara montajı sırasında kullanılan aparata ayrıca ücret ödedim ancak aparat sürekli yerinden çıkıyor ve montaj ilk takıldığından beri sorunlu. Hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücrete rağmen böyle bir problem yaşıyor olmam beni çok mağdur etti.

Montajı yapan yetkili servis ya da firma ile defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarına kesinlikle cevap vermiyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Bu nedenle sorunum uzun süredir çözümsüz kaldı.

Aparat ve montaj kaynaklı bu sorun için acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse televizyonun güvenli bir şekilde yeniden ve ücretsiz monte edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa televizyon da dahil olmak üzere ürünün tamamen iadesini talep ediyorum.