to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.55’te TCL TV kurulumuyla ilgili destek almak için 4440748 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ismimi ve çağrı numarasını paylaşmadı. Görüşme sırasında bana karşı hakaret içerikli, üslupsuz bir şekilde konuştu, bağırdı ve küfür etti. Ayrıca, görüşmeyi sonlandırıp beni engelledi.
Bu şekilde bir muameleye maruz kalmak beni son derece rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak herhangi bir başka adım atmadım. İlgili temsilci hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yetkili birinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde TCL televizyonumun kurulumu için internette bulduğum 4440748 numaralı telefonu aradım. Kendilerini TCL servis olarak tanıtan kişiler benden kurulum için ücret talep etti. Ücret ödemeyi reddettiğimde ise bana küfür ederek telefonu kapattılar ve numaramı engellediler. Bu kişilerle...
20.10.2025 tarihinde TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini (0 850 209 98 25) aradım. Ürünün seri numarası, markası ve faturası dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ürün o sırada kapıdaydı ve kurulum için talep oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak iki...
Babam için TCL marka 55 inç TV aldık. Kurulum için 11.10.2024 Cuma günü saat 19.00 sıralarında TCL çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Talep esnasında da cumartesi müsait olmadığımızı, pazartesi kurulabileceği notunu bildirdim. Görevli kibar bir şekilde not olarak servise iletebileceğini söyl...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
Almış olduğum TCL marka TV kurulumu için 4 Nisan Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda +2 yıl ek garanti için 3100 TL ücret talep edilmiştir ve ben de bu ücreti kabul ederek işlem yaptırmak istedim. Ancak telefondaki E**** Hanım, şu an sistemlerinde hata olduğunu, 1-2 gün sonra aynı teklifle ger...
Yorumlar